盛大《永恒之塔》鼓励挂机 遭玩家万人维权

众所周知,盛大旗下的《永恒之塔》采用的是计时收费运营方式。可是在前不久,官方却推出了一系列道具收费和鼓励挂机的运营活动,遭到《永恒之塔》玩家的一致抵制,并引发了数万名玩家的维权活动。

从《永恒之塔》首页可以发现,游戏推出了一个“乌云贸易团”的系统,与众多免费游戏类似,这是一个出售游戏道具的地方。大家可以看到,只要充值了盛大游戏点数,便可以在这里获得诸如增加双倍经验的符咒、装有各种强化石的包裹等等道具。在计时收费的基础上,推出了这种道具售卖,是否合适呢?

玩家对此举表示了极大的愤怒,在《永恒之塔》游戏里、贴吧里,甚至是315投诉网上都表达了自己的不满。针对玩家的报怨,《永恒之塔》的客服表示,该道具系统是针对玩家的需求所提出,主要是为满足不同玩家的个性化需求。

中国青少年网络协会项目部主任邵德海对此次事件发表了自己的看法,他认为:“一个真正站在民族利益上勇于承担社会责任公司,其健康快速地发展,理应受到用户的期待和支持。然而,金钱至上,不顾用户的感受,无视良心、道德的谴责而一味强调企业的利益增长,却成了一些网络巨头首要选择,当然注定只能受到广大用户的鄙视甚至抵制。盛大作为一流网络游戏公司,希望他们能尊重相关的法律法规,尊重消费者的智慧权利和感受,能为消费者提供一个公平而快乐的游戏世界”。

中青网协项目部主任:邵德海

该事件在短短几天内迅速升温,不得不令盛大和其他游戏厂商反思。在进行市场营销的时候,利益和感情该如何平衡。怎样在进行有效宣传的同时,避免伤害到玩家的情感,才是游戏厂商最应该做的。记者将针对此次事件进行跟踪报道

翻页阅读对《永恒之塔》维权玩家的专访:

Q:本次名为“抵制盛大圈钱,还我绿色游戏空间”的活动发起的原因是什么?

抵制永恒:《永恒之塔》是一款收费制点卡游戏!也就是说我们通过正常的购买点卡上的时间进行游戏。现在盛大公司推出了一些活动,比如说鼓励在线消费点卡,通过长时间在线行为来获得一些物品。其次,可以通过消费抽奖形式获得高等级的物品。我们现在的游戏是收费的,为什么还要推出抽奖活动?

Q:所谓的鼓励在线消费点卡是怎么回事?

抵制永恒:盛大推出了《备战龙界,共享大礼》的活动,活动期间,累计在线时长满规定的时间即可领取大奖一份。现在国家三令五申强调防沉迷,那盛大举行的这些活动我们可以理解为鼓励我们沉迷吗?

Q:你们是否尝过通过客服和官方取得联系并表达过自己的看法?

抵制永恒:已经沟通过了呀,我们的成员很多电话已经打爆了,可最后的结果是我们无限期的等待。基本情况就是客服人员很有礼貌的对你说,不好意思今天是我们公司的休息日,高管都不在之类的!要么就是我们已经把您的要求记录完毕,会及时的反馈给相关的部门研究解决!我们沟通盛大明确表示对这次活动的不满和不可接受已经持续几天了,可问题一直无法得到解决。也没有一个让我们满意的答复。

Q:你们希望通过这样的一次集结活动,取得什么样的结果?

抵制永恒:我们希望通过我们目前正在参加活动的所有玩家的努力,让那些不良的游戏公司正视我们的存在!要让所有的公司知道,游戏玩家这个群体是消费者,我们有我们自己的权利,用户是上帝这个法则我们要体现出来。第一、要求盛大取消乌云贸易团的商城。第二、要求盛大取消游戏挂机时长送礼品活动。第三、要求盛大取消点券等抽奖活动。

Q:本次活动是你们组织的还是玩家自发组织的?

抵制永恒:这些活动都是玩家自己发起的,不是我们组织的。而且我们必须强调,我们通过所有能与盛大公司沟通的渠道,去与盛大公司沟通,可换来的是冷眼!根本就是不闻不问的状态。如果这样的话我们的玩家自发的进行一些活动我们是阻止不了的。

Q:此次活动到目前为止已经持续了2天了,还打算坚持多久?

抵制永恒:我们的玩家已经明确的表示了自己的决心,如果盛大公司还是一味的去执行错误的行为,那么我们所有参加此次活动的玩家将永久性离开盛大公司,永远不在接触盛大公司游戏产品。

Q:对于此次活动,你还有什么补充的部分吗?

抵制永恒:希望盛大公司遵守国家的法律!不要无视玩家的合理诉求,玩家都是基本的元素构成单位,一个人也许不代表什么,但是我们联合在一起的话这个力量是很恐怖的。我们也不会对任何强权妥协,如果盛大在我们容忍的时间之内没有给我们一个满意的答复,我们这几万玩家将转投其他的游戏,并且从此不在接触盛大代理开发的任何一款游戏!