地震受灾保户　保费可缓缴

▲南投县2日发生规模6.3地震，中南部传出灾情，寿险业陆续启动保户服务，送暖受灾保户。(图／资料照片)

记者林洁玲／台北报导

南投县2日发生今年最大，规模达6.3级的浅层地震，包括南投、嘉义、云林陆续传出灾情，国内寿险业者启动保费缓缴等措施，协助灾区保户暂度难关。

中信人寿秉持「We Are Family」的品牌承诺，提供受灾保户相关服务项目，包括「保单免费补发」、「续期保费可缓缴」及「房屋贷款本金及利息缓缴」等措施。中国人寿则是提出4大保户服务，分别为「快速理赔」、「保费缓收」、「保费服务优惠」及「旅安险便利措施」。

陈剑雄执行副总表示，在「保费缓收」部分凡受灾区之保户，续期保费应缴日期为 102 年 6 月 2 日至 102 年 9 月 2 日者，可于 102 年 9 月 2 日前透过业务员或客户服务专线 0800-098889 ，向中国人寿提出保费缓收之申请，完成后即可将保费缓收期限延长至应缴日起算三个月。

同时中国信托人寿发言人卓长兴也表示，针对因本次地震灾害致符合本公司理赔条件之重大伤亡名单，将采取主动快速理赔，核对媒体报导或寿险公会提供之重大伤亡名单，若是保户会尽速协助理赔给付事宜。受灾保户也可利用全国7-11的ibon机台免费下载理赔申请书，及免费快递理赔文件，以加速理赔申请流程。

而台湾人寿则提供受灾保户快速理赔的服务，同时也透过当地服务人员，主动追踪回报灾区保户受灾情况，提供家属及保户即时的协助。

南山人寿也表示，针对受灾保户，将提供快速理赔服务、缓收续期保费、免收保单借款利息、免费补发保单，以及到府关怀等服务。