彩云台风来袭 金管会促保险业加强保户服务

彩云台风来势汹汹，已造成双北市多处大淹水！金管会4日指出，为因应中央气象局已发布彩云台风海上陆上台风警报，已要求寿险公会、产险公会转知各会员公司主动了解，如有灾情，并应积极协助民众办理理赔相关事宜。

金管会提醒，民众除应做好防台准备、注意自身安全外，宜审视投保状况并检视因台风所致的灾害情形，依保险契约承保范围向保险公司申请理赔；以财产保险为例，民众投保之保单如有包含因台风或洪水所致之损失者(如住宅火灾保险、火灾保险附加「台风及洪水保险」、「地层下陷、滑动或山崩保险」、汽车车体损失保险附加「台风、地震、海啸、冰雹、洪水或因雨积水附加条款」、营造综合保险、安装工程综合保险等)，可依契约约定向保险公司请求赔付。

金管会表示，为协助民众移转台风及洪水所致损失，自2020年1月1日起已扩大住宅火灾保险保障，新增「住宅台风及洪水灾害补偿保险」的保障，提醒民众如有相关损失，可洽所投保保险公司，以维自身权益。民众如对于理赔事项仍有疑义，各公司及两大公会网站上也有免付费服务专线，可多加利用。