富邦产险总动员挺进灾区 协助灾区房屋拍照保全
高雄气爆事件发生至今已是第五天，救灾工作持续进行中。各大保险公司人员灾后第一时间已进驻高雄市五权国小紧急应变中心，并比对灾区的保户名单主动连系关怀。为使受灾民众能尽快重建家园，富邦产险高屏区各营业据点今(5)日总动员，不论是否为富邦保户，皆主动协助受灾户房屋拍照保全，以保留相关求偿事证。
富邦产险表示，富邦产险高屏客服主管率同仁今日起至各收容中心逐一探访需要协助的受灾保户，提供咨询及受理保户理赔申请。同时，高屏区各营业据点同仁也开始进入已开放的灾区，除为保户提供理赔申请服务外，也主动协助有需要的受灾民众对受损的房屋拍照保全，以利后续申请保险理赔或向相关单位求偿。
富邦产险提醒，若有投保相关房屋财产保险的民众，应尽速向投保公司连络，依理赔程序办理；若未投保的民众，在修复房屋及店舖前，应先行拍照存证，以保留未来相关求偿事证。拍照时需注意要有受损房屋的地址、明确的受灾部位及损坏情形，并保留修复费用的估价单、凭证等相关单据，以及由消防局开立的事故证明。
为善尽企业责任，发挥专业回馈社会，富邦产险去年度推出「即刻救援」专案，客服同仁不论上下班时段，只要遇上车祸事故，无论是否为富邦保户皆主动前往服务，至今已超过2,000个案件。