《职场》讲重点！快速图解教你掌握重点言谈！
图‧文／高宝书版
你是否有过这样的经验？高谈阔论之际，因为话题漫无目的，以至于最后一发不可收拾？
那是因为你想到什么就说什么，「那个不说不行……」、「 这个不讲不行……」，这个「想到什么说什么」就是重点。如果在打开话匣子的当下，没有事先决定要针对什么事情来进行谈论，情况就会变得无法收拾了。要解决这个问题，最好的方法就是试着画出话题的设计图。
虽说是设计图，其实并没有那么困难，重点如下：
1.接下来提到几个重点最恰当？2.决定要按照什么顺序来谈论这几个重点，并且预先告知。
重点只有这两点，关于第二点的部份将会在诀窍3中做说明，以下则针对「1.接下来提到几个重点最恰当？」来进行讨论。
「辛苦了，我是吉田。我要你把昨天Y公司负责人传过来的信件立刻传送给我，嗯――另外，啊，对了！可以的话，帮我把K公司的预约改到三点，地点也改在他们公司，就不要约在我们公司了。还有，今天傍晚之前，可以做好S公司的估价单吗？我想在估价单的明细当中放进顾客的费用和特别折扣的项目，负责人的部分就写我跟佐藤先生，另外……」。哔――（时间到）
在这段电话录音当中，话题东一个西一个，想到什么就说什么，没完没了。这正是典型的没有计划的说话方式，让听的人一头雾水，这样的说话方式一定会造成工作上的障碍。
那么，现在让我们把这个内容重新做个整理吧？首先要思考的是有几个重点要讲？
．「想传送邮件」．「想把预约时间改到3点」．「地点也要变更」．「想制作好估价单」
这就是所谓的重点。
但是，上述的事项若可以尽量统合在一起的话，就请以比较大的范围将之涵盖在一起。如果可以把前面的四个重点做大范围的统合，那就这样做做看吧！纵观这四个重点就可以发现，如果把「想传送邮件」、「想制作估价单」这些事总括来看，就可以归纳出范围是属于「请求别人代劳的事情」。
另一方面，「想把预约时间改到三点」、「地点也要变更」，则是属于「变更」事宜的领域。然后再把这些情报统合为两大类。如果以图解的方式来表现，这张设计图就可以让我们一目了然，非常容易了解。
只要画出话题的设计图，内容就绝对不会脱轨，话题也不会再漫无目的。因为如此一来，我们就可以掌握自己谈话内容的整体全貌，这就是画出说话主题的设计图的优点所在。