南台湾强震 康健人寿启动5项保户关怀措施

▲南台湾发生大地震灾情严重。(图/记者李毓康摄)

记者林信男台北报导

南台湾6日凌晨3点57分发生大地震,灾情惨重。康健人寿表示,已启动受灾保户关怀措施,提供包括「快速理赔」、「续期保费缓缴」、「免保单借款利息」、「关怀简讯」、「保单免费补发」等5项服务

第1,快速理赔:如受理这次受灾区保户理赔案件,康健人寿承办人员将主动协助,以急件加速审理赔付。

第2,保费缓收:若受灾保户的续期保费应缴日期已过,可透过客服专线提出保费缓收申请,康健人寿会将缴费期,限延长至2016年5月31日为止。第3,保单借款利息免收:所有已借款或新申请借款,只要是符合受灾条件的保户,可透过客服专线,提出申请免收应缴借款利息,免缴息期限至2016年5月31日为止。第4,关怀简讯:康健人寿客户服务部已主动对受地震影响台南高雄旗山地区保户,发出关怀简讯。第5,保单免费补发:如保户需要重出保单,康健人寿将免费补发保单给保户。康健人寿强调,受灾保户可透过客服务专线0800-011709或02-6623-3688,提出关怀服务申请。

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