寿险公司即刻启动保户关怀 快速理赔 紧急应变服务
花莲强震后，远雄、全球、新光、元大、AIA友邦、三商美邦、南山、台湾人寿等，已启动保户关怀紧急应变服务，并会提供受灾保户相关的缓缴续期保费、快速理赔优惠、保单借款免利息及补发保单免工本费等多项服务措施。
全球人寿则提供花莲地震受灾保户4大关怀服务措施。 续期保费缓缴3个月：提供应缴保费区间107年1月1日至107年3月31日之保单，受灾保户自即日起经申请可缓缴保费3个月。
保单借款利息缓缴6个月：凡应缴利息区间为107年1月1日至107年6月30日之保单，受灾保户自即日起经申请可缓缴保单借款利息6个月。
补发保单免收工本费： 受灾保户因为此次灾害致遗失保险单，其申请补发保险单免收工本费。快速理赔： 因应花莲大地震致发生保险事故之受灾保户，申请时注明「1070206花莲地震受灾保户」，理赔部门受理后将以特急件安排专人优先处理。
除保单借款利息缓缴可于107年6月30日前提出申请，其他项目则需于107年3月31日前提出申请外；受灾保户可向保单服务员或来电客服线上申办需于107年3月31日前提出申请，由客服人员于线上协助登录。
全球人寿行政本部副总经理黄宏杰表示，针对花莲地震受灾保户，提供包括「续期保费缓缴」、「保单借款利息缓缴」、「申请补发保单免收工本费」、「快速理赔」等4大关怀服务措施，若有紧急事项需要联系，可拨打全球人寿24小时免费客服专线(0800-000-662)由专人服务，亦或是与全省各营业处业务人员联系。
因应0206深夜发生的花莲地震灾害事件，AIA友邦人寿立即启动保户关怀服务。若AIA友邦人寿保户因此次地震造成灾害或伤亡，自灾害发生日起3个月内，保单借款得申请免缴 6 个月之借款利息。保单补发得申请免缴工本费。
续期保费得申请缓缴 3 个月之应缴续期保险费。快速理赔则就本次地震中不幸身故之保户，将主动聯系受益人并提供申请理赔协助，而事故内容一经确认，将优先处理给付相关事宜，有关理赔需检附正本文件则可于给付完成后再行后补。医療理赔将优先办理给付。
AIA友邦人寿保户若有因此次灾害事故而遭受灾害或伤亡，自灾害发生日起3个月内，只需提出受灾地区乡(镇、市、区)公所或地方主管机关出具之受灾证明者，即可透过客户服务中心或客户服务专线 0800-012-666 申请上述服务。
目前几家业者公布即日起受灾保户经申请，可提供应缴日期1月至3月31日的保单，自应缴日起算三个月缓缴保费时间（已含宽限期）的服务。
远雄人寿说发生保险事故的保户，申请快速理赔可先以相关证明书送件，将优先给付，其余申请理赔所需文件及手续可后补。
保单借款免利息服务灾区保户即日起至107年3月31日提出申请且经受理，保单借款利息得减免三个月，且保单借款利息得缓缴三个月，而且至3月底提受理的保户的保单补发免收工本费。
新光人寿启动「新光防灾五保」保户关怀服务，将提供保户「保单补发免收工本费」、「保费缴纳宽限优惠」、「保单借款缴息作业优惠」、「房屋贷款本金宽延优惠」及「主动协助理赔及发放慰问金」。
元大人寿则一旦确认受灾保户的保险事故，将立即主动迅速理赔给付相关保险金，申办理赔所需检附文件均得日后再行补齐；而对于受伤的保户，经确认住院天数后，其日额型之医疗给付，申办理赔所需检附文件也可日后再补齐。
三商美邦人寿则启动紧急应变关怀小组，南山人寿成立花莲震灾事故关怀指挥中心，统合企业资源，主动提供受灾保户必要协助及快速理赔、到府理赔等关怀服务。
台湾人寿第一时间已启动保户紧急应变五大服务措施，提供包括：「快速理赔服务及预付医疗保险金｣、「缓缴续期保费三个月」、「缓缴保单借款利息六个月」、「补发保单工本费优惠」、「展延房屋贷款本金及利息一年」提醒民众要注意之后的余震及人身安全，检查家中建筑物是否有受损状况，尽量不要前往受灾地区。
安联人寿成立「快速理赔通报窗口」，积极主动联络受灾保户，以协助处理后续理赔事宜，并提供快速理赔方案。同时亦考量受灾保户重建家园期间经济财源紧蹙问题，凡安联人寿受灾保户之保险费及保单贷款利息应缴日于2至3月份者，只要于107年3月31日前提出申请，即自应缴日起缓缴三个月；若受灾保户之保单已进入催告，其宽限期间将延长三个月，以适时舒缓保户缴费的压力。
另外，如受灾保户因本次灾害导致保单毁损或遗失者，亦可于107年5月31日(含)前申请保险单补发，安联人寿将免收补发工本费用。同时，还提供受灾保户免费服务电话咨询，协助办理各项保单服务，受灾保户免费服务电话0800-007668。