借问一下！ 国外自由行旅客来台「最常问」这13个问题
交通部观光局推动友善旅游服务，全台设置约有200家借问站，让国内外旅客来台都能随时「借问一下」，不怕迷路、找不到厕所，更能串连起沿线食、住、游、购等丰富旅游元素。借问站也统计出13个旅客最常问的问题，第一名是「哪里有厕所呢？」，其次则是「附近有什么美食？」、「有伴手礼吗？」。
观光局推广在地「借问站」，提供简易的旅游咨询与资讯服务，也呼应智慧观光潮流，并提供wifi无限上网的便利环境，方便各国自由行来台旅客上网查询旅游资讯。今年更贴心规划超过60处借问站设立发光灯箱招牌，让识别能更清楚，让「借问一下」成为台湾观光的贴心亮点。
▲旅客偏好问哪边能吃到在地美食。（图／记者张一中摄）
旅客来台最常问的13个问题？1.哪里有厕所呢？2.附近有什么美食？3.有伴手礼吗？4.最近的捷运站/火车站/公车站？5.有没有无线网路？ 6.可以帮我叫车吗？7.哪里有充电服务？8.附近的住宿地点？9.能索取当地地图吗？10.附近诊所或医院在哪？11.可以帮我拍张照吗？12.距离最近的夜市？13.东西遗失了怎么办？
观光局表示，借问站的设置能做为各级旅游服务中心的延伸服务，经统计超过100家「借问站」服务超过晚间8点，特别是夜市周边的借问站店家，到了夜晚便成为最受旅客欢迎的咨询站。
提供夜间咨询服务的基隆泉利米香经理简志源说，国外旅客对于台湾美食充满期待，喜欢问有历史味道的、有在地特色的美食，所以询问在地店家就能帮助他们找到旅游书上没写到的真正在地好滋味。
位在饶河夜市街口的台北御华兴董事长苏芳萱表示，台湾传统糕饼与祭祀食品，如面龟、寿桃、酥饼，其实充满台湾的故事，担任借问站更是欢迎旅客问路之余可以了解这些文化。另外，在地20年的嘉义老店绿茶坊手摇茶饮的店长郭耀徽说，点一杯饮料可以选择甜度、冰块、加料等等，对国外旅客来说非常有趣！
有鉴于自由行外国观光客的增加，观光局也特别推出多语版「借问站旅行扑克牌」，共有中英、中日、中韩、中马（马来文），由喔熊组长代言，提出13个旅客最常问的问题，台湾老板们即使是不会讲英文，也能努力的想要帮助旅客。
为了鼓励提供旅游服务的「借问站」老板们，即日起至9月30日止，只要上网帮借问站的站长们投票按赞，就有机会抽中精美的借问站旅行扑克牌和便利商店礼卷等好礼，奖项总值超过新台币5万元。