台北医院大火　4家寿险关怀家属　快速理赔罹难保户

▲新北市新庄区台北医院13日发生火警，医护人员紧急疏散患者、家属等人员 。（图／记者姜国辉摄）

记者李蕙璇／台北报导

新北市新庄区台北医院护理之家病房13日清晨发生大火，经产寿险业者动员了解伤亡者保险状况，新光、全球、南山及元大人寿已派员关怀身故保户家属，协助快速理赔。

产寿险业各家保险公司根据官方提供的台北医院9名的罹难者名单，加以清查，截至昨天下午5点半，初步了解有3人为新光、全球、南山及元大人寿的保户，其中1人同时投保二家保险公司。

而各保险公司在此重大事件发生后皆已启动「紧急灾难事件处理」关怀机制，主动清查了解保户情形，并派员协助保户、家属处理相关保险事宜。

至于受伤者的保险状况，各家保险公司还在整理中，家属可以联系投保业者的免付费客服专线或是洽询业务员，协助处理相关保险金申请作业。

4家寿险业者也立即派员关怀保户家属，新寿致赠保户慰问金予伤亡家属，全球人寿正协助保户家属办理快速理赔，南山人寿则是从客服到业务员总动员协助保户、家属处理相关医疗后续等照护资源。元大则从核对名单得知罹难保户来自银保通路，目前尚未收到家属申请理赔，将主动连系家属提供理赔关怀服务。

针对台北医院护理之家大火后的后续关怀服务，保险公司对此除了向亡者致上哀悼之意，祈祷伤者尽快顺利脱险，愿伤者早日恢复健康。

卫福部台北医院位于新北市新庄区思源路。根据新北市消防局13日上午9时15分宣布9人死亡，另还有16人轻重伤。针对这起严重火警，新北市长朱立伦在脸书发文向民众说明并一早赴现场了解。

朱立伦强调因为病患行动不便，让疏散更为困难，他会要求消防同仁尽快调查公布火灾起因，从法规面到执行端，仔细检讨有无能再改进之处，向社会大众交代。