保险理赔医起通 扩至19家医院
金管会副主委萧翠玲表示,去年国人在个人医疗保险有效契约达4,700万件、医疗保险初年度保费收入超过160亿元、医疗保险市场相当庞大,过往理赔耗时费力,但现行在理赔联盟链上路后,变得省时、省力,保户透过业务员行动装置、寿险保险存折、理赔联盟链等服务就可一站式申请理赔。
萧翠玲说明,只要18岁以上的国人就可申请,受益人与被保险人须同一人,含括健康险伤害险、个人险保单,受益人必须提供本人帐户,低于30万理赔金额可线上审核完就先给付、超过30万元则要签书面文件才核付。医疗院所也可降低行政成本、保险公司可提升理赔效率、民众免奔波,营造多赢局面。
陈慧游认为,台大医院、台北荣总、长庚医院、慈济医院、振兴医院已同意加入保险理赔医起通服务,让这项创新的保户服务适用范围扩大到19家医院25个院区,已涵盖台湾半数医学中心。保险科技运用共享平台最重要的催生者是保险局长施琼华,堪称保险科技运用共享平台之母。
保险理赔医起通透过区块链技术,打破传统保险理赔繁琐流程的束缚,让民众不用舟车劳顿去申请医疗证明。统计2020年7月至今已完成近130万件,平均理赔处理天数仅3天,理赔总额近400亿元的成果,且已有超过20家产寿险公司加入。