理赔免跑医院申请诊断书 出院时保险金可直接抵住院费

保户未来不用再跑医院申请诊断书。(图/记者季相儒摄)

记者戴瑞瑶台北报导

寿险公司积极跟医院合作,保户出院后,不用再跑医院申请诊断书等纸本,省去麻烦。以台湾人寿来说,就跟高雄荣总医院合作,保户在高雄荣总诊疗结束,即可在官网线上提出理赔申请及授权,高雄荣总就会将就医资料等理赔申领资料提供给台湾人寿;国泰人寿也已跟12家医院合作,保户出院时理赔金就直接抵缴住院费。

过去保户申请理赔,须检附纸本诊断证明书才能申办,每次保户出院或诊疗结束后,都还要再往返医院申请纸本就医资料。台湾人寿则与高雄荣总共同研发利用区块技术,让保户在线上提出理赔申请的时候,同时授权高雄荣总将就医资料以区块链方式传输给台湾人寿,可省去保户往返医院申请文件的麻烦;而保户可随时于线上查阅所授权的就医资料内容预计2019年上半年正式上线

台湾人寿总经理中庆表示,透过区块链平台传输资料可完整提供收据病摘等就医资料,满足申请各类型医疗险的需求,也因为区块链具无法窜改的特性保险公司可以完全信任收到的资料,加快理赔速度;而保户出院后随时可提出理赔申请,无需填写及邮寄纸本资料,加上病历资料以区块链技术加密,让保户可安心随时线上查看,未来也可用于其他医院就诊或咨询,作为可携式病历。

不只台湾人寿,国泰人寿也跟全台3家国泰医院、全台8家长庚纪念医院、花莲慈济医院共12家签署合作契约,国泰人寿保户于医院就诊住院,出院时由国泰人寿即时试算出理赔金额,直接抵缴住院费用,出院后更无须再担忧后续的理赔申请。

国泰人寿理赔部协理颜进雄说明,国泰人寿在保户出院时即时试算保户的理赔金额,让保户在试算的额度内直接抵缴住院医疗费用,且在保户出院隔日,由国泰人寿主动完成理赔案件审理,将抵缴额度与实际理赔金额的差额汇入保户指定帐户中,完成相关理赔给付作业

▲台湾人寿总经理庄中庆(左)与高雄荣总院长刘俊鹏(右)共同签订「理赔服务区块链平台」合作备忘录(图/台湾人寿提供)