数千万张医疗险理赔一站通 台北市府先起跑

北市市长黄珊珊宣布5月起将由北市带头,推动保险理赔医起通服务。(图/彭祯伶)

住院手术要申请理赔,不用再一家一家保险公司去申请、送件。台北市政府寿险公会等23日宣布,从5月3日起将建构「保险理赔医起通」平台,首阶段是北市联合医院国泰新光万芳医院,及14家保险公司上线保户只要在医院柜台填写资料交付同意书,并向其中一家保险公司申请理赔,就会透过寿险公会平台通知保户的其他保单的承保保险公司。

即保户若拥有数家保险公司不同的医疗险,若都有加入寿险公会平台,则保户有住院或手术、门诊等要申请医疗险理赔,只要向其中一家申请理赔,其他保险公司亦会收到通知,一并理赔,保户不用再花时间逐一申请。

台北市副市场黄珊珊表示,一年有10万多件医疗险理赔,浪费民众诸多时间,而台北市筹备一年多,克服许多困难,建构此平台,像她自己就有六张医疗险,且常忘了自己有多少保单,未来有这个平台,加入的保险公司市占率达90%,民众只要在参加的医院提出申请,再上APP申请理赔,就可一起理赔,实现真正的智慧城市,而台湾走向科技国家,台北市愿意当第一砲。

寿险公会理事长黄调贵亦强调,一直希望提升对保户的服务,有了保全/理赔联盟链,及增加的医疗理赔医起通服务后,理赔将可连动。

民众从5月3日之后,在四家合作医院柜台完成诊断证明书费用证明书等资料申请同意书,再加投保的保险公司透过行动服务、网站或APP提出理赔申请,就能由联盟链通知其他公司,省去一家一家申请,确保个资不会外泄。

寿险公会在2021年正式推出「保全/理赔联盟链」后,接着推出「保险理赔医起通」服务,目前有台北市立联合医院、国泰医院、新光医院及万芳医院加入,保险公司部分初步亦有12家寿险及2家产险将在5月3日上线,其余公司将陆续加入。

首波上线的保险公司包括台湾人寿保诚人寿、国泰人寿中国人寿、南山人寿新光人寿、三商美邦人寿、远雄人寿、第一金人寿、富邦人寿、元大人寿、全球人寿、富邦产险、国泰世纪产险。

台银人寿、宏泰人寿、安联人寿、中华邮政保德信人寿、和泰产险及泰安产物等则是之后陆续上线。