看大陆》适老化改造，不仅仅是把手机字体放大

年轻人的「改造促进会」，想让老年人跟上时代。（后浪研究所）

枇杷 21岁 坐标：浙江

学生

因为平时住校，我和父母的联系其实并不多，我比较独立，也不向他们要生活费，所以没什么必要的事儿，几乎不怎么交流。

直到一次，早上我正在刷牙的时候，姐姐突然问我：「你知道昨天爸爸发生了什么吗？」

当时我就心里一紧。她说爸爸剪指甲的时候，因为看不清哪里是指甲，哪里是皮肤，一下子就剪出血了。又因为年纪大，新陈代谢缓慢，血怎么都止不住，创可贴一沾上就被沁红了。

我突然意识到，父母的身体机能已经退化了，甚至影响到正常生活了。

之前我总感觉他们的年龄就是个数字，几乎没有很直观地感受他们在生活中遇到的困难，也不会担心「如果我不在，他们怎么生活？」

如果他们现在已经在生活中遇到困扰了，以后比现在更年迈的时候，该怎么办呢？所以现在每次出门，我都会不自觉地关注其他老年人，看到那些可以玩转智能手机，能自由地在城市中行动的老年人都很羡慕。

去年，适老化这个话题热门了起来，尤其是数字鸿沟的问题得到了社会各界的关注，很多适老化APP应运而生。我也把父母的手机设置改了一下，换成简洁的关怀模式，以及放大了系统字体。

可他们接触到手机的时间太晚了，很难建构起像我们一样的逻辑，比如我们看到人的半身像就知道是「主页」，看到齿轮就知道是「设置」，看到喇叭就知道是「音量」。相比现在的小孩子，哪怕不认字，都能熟悉地使用手机，真是互联网的原住民了。

但我妈妈就经常反反复复问我一些小问题，比如怎么给人打视频，发消息的这个人是谁，这条语音是不是真的发出去了。

所以我觉得，适老化改造不仅仅是把手机方寸屏幕里的字体放大而已，它需要社会和市场关注到这个问题。哪怕现在有很多针对老年人的手机教学课程，我觉得对我的父母来说，都不太有用。

首先，语言不通就是一大问题。因为很多老年人，其实只会讲方言。

比如我妈妈，她不会说普通话，今年寒假回家，赶上我们老家更新市民卡，妈妈就带着我去办理。当时她看起来非常想参与，很关心地用方言和工作人员沟通，虽然工作人员会用方言回应，奈何词汇量很小，在描述业务时很难用方言表达清楚，妈妈也得不到什么有用的信息。

所以我也在思考怎么让更多人关注到「适老化改造」，并且在社会生活中得到改变，比如政务办理设置方言窗口，餐饮店允许线下点单等。当时正好看到了刚成立的「『适老化改造』促进会」，想着如果能让小组发展起来，说不定会让更多人看到老年人的生活问题。我也作为第二个组员，加入了这个小组。

小组里经常会有人问，「有没有适合老年人的XX产品」？足以说明很多需求没被市场关注到。或者就算有这样的产品，我们作为年轻人很少有渠道知晓，只能靠口口相传。

我也开始担心自己老年的时候能不能跟上时代了。对于当下的中老年人而言，在他们的青春时代拥有一部大哥大已经是时尚的弄潮儿，怎么能够想到智能手机、平板的出现呢。同样地，现阶段科技发展这么快，即便作为年轻人，也会遭遇越来越多超出我们认知的事物，比如我现在就有点搞不清大家在说的元宇宙是什么。

我希望以后社会上在制定任何决策的时候，能考虑的不只是年富力强的、健全的青壮年，还有独居老人、文化水平不高的人、行动不便的人。这样几十年后，社会福利和养老体系都能愈发完善，让我即使跟不上时代，也不会难以生存。（《2万年轻人，想破解2.6亿老年人的「生活困境」》之四，系列完）

（杨小彤、薇薇子/后浪研究所）

（本文来源：「后浪研究所」公众号）