坎特法则与曹操

坎特法则(提出者：哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特

尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。

坎特法则的内容

尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨工作，完成经理交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。

大部分人都喜欢享受工作，喜欢有领导魅力的经理，有着高度的自觉性和进取精神，把工作视为生活中的重要内容，愿意为自己喜欢的工作付出，愿意为尊重自己的经理分忧解难。如果持续受到尊重，持续得到认可，员工们愿意和经理成为朋友，成为互相促进的工作伙伴。

尊重员工就是给予员工一个私人的空间，既使是在上班时间。作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边，你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理，利用好自己的时间，做好自己职责范围内的工作规划和计划，做好自己的发展计划，用计划和目标管理员工。

依据二八定律，员工自己喜欢的的工作只占全部的20%，如果能给员工时间让他们做好这部分他们喜欢的工作，相信他们的工作会更有效率，更有成绩。

你无须时刻都对员工灌输所谓的敬业奉献，你也不用害怕员工自己管理不好自己。你应该对员工的自我管理水平抱有信心，对他们进行指导和帮助，帮助他们树立信心，帮助他们正确认识和评估自己，帮助他们有效规划自己的工作，安排好自己的时间，提高必备的工作技能和知识的储备，提高工作的效率。

尊重员工就是让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平。在尊重的基础上，员工将沿着柯维先生所提倡的依赖—独立—互赖的发展过程有序地发展提高，最终满足员工自我实现的欲求，达到团队合作，共谋发展。

人性化的管理就要有人性化的观念，就要人性化的表现，最为简单和最为更本的就是尊重员工的私人身份，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。

《经·大雅·抑》有“投我以桃，报之以李”之句，后世“投桃报李”便成了成语，比喻相互赠答，礼尚往来。

《战国策·赵策一》:“士为知己者死，女为悦己者容，吾其报知氏之雠矣。”

语出春秋四大刺客之一的豫让。豫让是春秋晋国智氏的家臣，公元前453年，晋国赵氏联合韩氏、魏氏在晋阳打败智氏，智氏宗主智伯瑶被杀，头颅被赵襄子做成酒器使用。豫让为报答智伯瑶知遇之恩，伏桥如厕、吞炭漆身多次行刺赵襄子，最后自刎而死，留下了 “士为知己者死”的千古绝唱。

士为知己者死，指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身。

曹操第一次提出了“唯才是举”的口号。之前是察举制，所谓“举孝廉”，就是看你是不是孝，是不是廉。但是，这种制度在东汉末年已经非常腐朽，根本不是靠孝道靠廉洁，是看你的门第，看你有没有钱，会不会行贿。这样选拔出来的人才，都是极端腐朽的。

而曹操提出“唯才是举”的口号，主要看才干，你的出生不好，品德不好，这些都没有关系，有才能就可以用。所以曹操网罗了为数不少的人才。

曹操用人有这么几个特点：

其一、知人善任，唯才是举；

其二、推行诚信，用人不疑；

其三、令行禁止，赏罚分明。

招来的人才各司其职，虚假闲职为少数；合适的人安排在合适的位置，各得其所；用就是用了，用人不疑，疑人不用。

正是这样的用人方针，让曹操手下猛将如云，谋士如雨。

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