康是美要开药局!统一为何要大举抢进?背后盘算曝光

(图/今周刊提供,刘咸昌摄影)

统一美丽事业集团董事长宣布,今年康是美的重大任务是开出百家调剂药局,从美妆生活加速布局药局通路,背后的盘算是什么?

蓝色招牌,上头高挂着健保药局的图示,柜枱后方依序陈列着心脏血压、血糖血脂、耳鼻神经等不同类别的保健食品。这是统一集团旗下药妆店 康是美 推出的新服务——康是美药局,目前全台已有22家店中店门市,店内有药师进驻,可调剂、供应处方药,还能为顾客量身打造推荐适合的健康食品。

「今年康是美的重大任务,是规画开出100家专业调剂药局。」统一美丽事业董事长高秀玲日前在统一超商亚洲第一万家门市开幕记者会上,首度向外界宣布进军药局市场的布局和目标。

集团资源当靠山,药师专业助攻自有品牌

为什么过去专注在美妆、生活用品的康是美,打算加速布局 药局通路 ?答案是台湾高龄化社会,加上新冠疫情所催生出的千亿元保健商机。根据食品工业发展研究所统计,去年保健食品市场规模高达1596亿元,年成长5.6%,让各大业者纷纷瞄准这块市场。

例如,药妆店龙头屈臣氏,过去多将保健食品放置在二楼,如今不只改放显眼的一楼,还成立保健专区,部分门市有药师进驻。据了解,保健品和药品对该公司整体营收贡献度已从五分之一提升到三分之一。

只是,明明现行的400多家康是美门市就能贩售保健食品和乙类成药,加上台湾正面临药师荒,就算康是美愿意从头培养,刚通过国考的药师也得有两年以上调剂经验才能独当一面,为何高秀玲仍坚持成立康是美药局,走一条外界看似较困难的路?

「疫情这两年多,我们有些小小心得,诉求是让康是美成为消费者的专属保健专家。」高秀玲口中的「专家」正是她积极召募 药师 ,布局药局事业的第一个关键。

「推荐人的形象愈专业,消费者买单的机率愈高!」一名资深通路业者观察,专业人士的背书更值得信赖,也因此近年有愈来愈多食品、生技大厂找医师担任代言人,「B群、蔓越莓锭大概就是几百元,可以去药妆店买,但保骨、三高这些动辄要价上千元的产品,没有专业人士说明,很难让消费者买单。」他举例。

集团垂直整合并扩大自家产品市占率,则是康是美设置药局的第二个原因。据统计,台湾爆发疫情两年多来,统一整合旗下统一药品、康是美等上下游资源,旗下自有品牌维他命「利捷维」共推出二十多款提升免疫力的商品,相当于每个月就上架一个新品项。

一名药局业者不讳言,目前药师薪资约落在新台币7.5万到8万元之间,以目前市面上健保药局为例,每月只要收超过400张 处方笺 ,就足以负担一名药师的薪资,若康是美能祭出强而有力的策略,鼓励药师推广统一旗下的高毛利保健产品,就有机会在不赔钱的基础上再创造出新业绩。