《科技》佳世达旗下DSIGroup 助业者精准行销抢攻亚太区商机

DSIGroup总经理杨雅惠表示，过去企业非常倚赖第三方cookie来对焦消费者偏好，但基于个人隐私保护的目的，Google宣布第三方cookie将于2024年退场，加上大部分企业没有第一方大数据辅助的情况下，精准行销顿失线索，企业要针对个别消费者提供个人化产品或服务变得极为困难。

杨雅惠指出，DSIGroup的ConPer智慧洞察解决方案，就算没有cookie或顾客资料库的辅助，也能像50年柑仔店的老板娘一样，对每一位顾客的喜好如数家珍，是实体店迈向精准行销的重要工具。此外，在永续发展蔚为风潮的今日，ConPer亦能协助企业以最少的资讯预测消费者个人偏好，避免过多个人资讯的搜集，在追求经济成长的同时也达到对消费者隐私保护的目的。

杨雅惠分析，相较于电商，实体通路较难搜集充足的顾客资讯，尤其面对第一次踏进店面的顾客，销售现场的精准行销很难实现。ConPer在顾客进入店面的第一瞬间透过影像即时定位该消费者的消费典型，预测个人消费偏好及特征，标示谁是特定商品的TA（目标客群），提供销售人员最有效的精准销售策略及话术，不需要事前搜集顾客资讯即能大幅提高现场销售成功的机会！

为能将技术广泛应用在不同产业及国家，ConPer智慧洞察技术在12个国际城市、针对10大品类进行超过13万人次的消费者验证，适用于台湾与东南亚国家，可应用的品类(产业)包含：一般消费品、奢侈品、教育学习、餐饮、保险、电商、休闲娱乐、运动、食品、零售通路等。DSIGroup亦与知名媒体关键评论网集团艾迪英特(Ad2iciton)合作，将ConPer的核心技术应用于广告投放情境，发现使用ConPer AI技术可以成功提高广告点击率34%。