《科技》拍拍圈运用Google Cloud AI技术提升精品交易体验

拍拍圈目前于台湾和香港营运，由于线上拥有超过10万件精品，随着规模扩大，如何让买方和卖方有效媒合，成为相当大的挑战。此次透过Google for Startups Cloud Program，获得Google Cloud辅导服务、抵免额资源以及技术支援，成功部署Vertex AI，并采用其所提供的AI模型与技术，成功协助拍拍圈为消费者打造更优质的购物与安全交易体验。

拍拍圈自身的开发团队，开发商品推荐功能，透过Google Cloud的Vertex AI Search for commerce，成功缩短推荐内容更新频率，使推荐更即时、更符合消费者需求。新的推荐功能不仅提升了使用者体验，还使商品推荐的点击量提升2.5倍，促进平台交易活跃度。

此外，更进一步利用Vertex AI的Vector Search技术，加强搜寻功能的精确度与效率，并推出图片搜寻功能。过去，平台上的搜寻结果因消费者常使用简称或别名而有所限制，如今透过AI技术，拍拍圈能够提供更完整的搜寻结果，让消费者透过关键字或图片即时找到相关商品。

拍拍圈计划进一步应用Google Cloud的AI解决方案，例如运用Multimodal AI来辨识图片中的诈骗讯息，以强化消费者交易安全性，并透过Gemini模型开发AI客服机器人与自动商品描述生成功能，协助企业提高生产力。