科技助力铺设“数字新盲道” 让技术更有温度

“天猫精灵，倒一杯55摄氏度的水！”话音刚落，智能饮水机便自动出水。电视、窗帘、加湿器等30多款家居硬件，同样可以通过语音控制进行开关。这是记者近日在中国盲文图书馆新设立的智能家居馆中见到的情景。

12月3日是第29个国际残疾人日，当天，国内首个面向视障人士的智能家居馆对外开放。

如今，越来越多的数字技术应用于视障人群，铺设“数字新盲道”，帮他们打通连接外部世界的通道。

踏入数字世界的大门

以前，视障人士很难踏入数字世界的大门。如今，科技正在改变这一状况。

从事医务工作的高沛友，是中国盲文馆的忠实读者。他3岁时发现患有视网膜色素变性，随着年龄增长视力逐步丧失，读高中时不幸双眼全盲。但他在接触电脑后，开始自学编程，还曾参加了全国盲校计算机大赛，获得了二等奖。

从小热爱技术的高沛友，大学毕业后从事中医按摩。“很多职业对我们的接纳度有限，即便我的专业能力没问题，招聘方总是担心给单位带来麻烦。”高沛友说，希望能通过技术实现生活完全独立。

“我去年开始接触智能家居产品，家里陆续买了几十台，带传感器的多一些，湿度、温度能直接读出来，可以让居住环境更舒服。”高沛友说。

中国盲协副主席、秘书长何川是一名视障人士，他对智能家居馆的场景应用很感兴趣，现场体验了各种语音控制家居硬件。“遥控器和控制面板，对视障人士来说有难度。像这样的语音控制智能家居，对视障人士非常友好。”他说。

中国残联理事、中国盲协主席李庆忠介绍说，目前我国有1700多万名视障人士，智能家居能让视障人士拥有科技的“眼镜”，切实改善生活体验。希望相关部门将智能家电纳入残疾人辅助器具采购清单，实现残障人群居家无障碍生活。

信息无障碍从梦想走向现实

“当我们运用打车平台，运用智能化的导航技术，独立走出家门而不需要家人的搀扶和陪伴；当我们打开手机听到人工智能的读书声，不再为了盲书难求而苦恼；当我们点开手机购物平台，需要的货物和商品很快就送货上门，不用到实体商店去购物……我们感受到是现代科技带来的平等参与，以及收获感、幸福感。”李庆忠表示，通过智能化、数字化、信息化的手段开展盲人阅读推广，可以让更多的盲人走进数字资源，享受现代科技带来的便利。

在线下，盲人可以到中国盲文图书馆无障碍电影线下放映室观看电影，电影增加了大量解说画面的旁白；在线上，优酷将其技术、渠道、版权资源与中国盲文图书馆制作无障碍电影内容的能力相结合，推出无障碍剧场，第一期已上线的包括《我不是药神》《飞驰人生》《唐人街探案2》等电影。

有关专家表示，新技术不仅为视障群体带来便利，也有利于推进更广层面的信息无障碍。

多主体共同参与

“希望在不久的未来，智能机器人能够代替导盲犬，成为盲人出行最佳助手，期待未来能坐着自动驾驶汽车上下班，畅游祖国大好河山……”李庆忠如此憧憬。

中国信息通信研究院规划所高级工程师王莉表示，信息无障碍发展目前还存在一些难题：具备无障碍功能的手机终端还比较少，互联网网站、APP无障碍优化的数量也比较少，信息无障碍的产业还没有形成规模，供给和需求还不匹配……

据介绍，“十四五”期间，工信部将在用得上、用得起的基础上，从多方面重点推进相关工作。例如，依托新基建推动信息基础设施与无障碍环境的融合，扩大信息无障碍终端产品的供给，推动互联网无障碍化的普及，支持信息无障碍产业化的发展，健全信息无障碍的评价体系。

“信息无障碍不是某一家企业、某一家机构的事情，而是多主体共同参与，政府支持，企业联动，全社会共同营造信息无障碍的良好氛围，让信息技术既有速度也有温度。”王莉说。