空手观光服务 旅客轻松游花莲

花莲先期转运站与100多家旅宿饭店合作，推出「空手观光」旅运创新服务，民众抵达转运站后即可将行李托运至饭店，不必带着行李，轻松游花莲，年底前享有免费服务。（罗亦晽摄）

花莲先期转运站7月1日起试营运，整合国道客运、公路客运和市区客运等9家业者，共26条路线，提供转运搭乘服务，县府为提升转运站便捷功能，与100多家旅宿饭店合作，推出「空手观光」旅运创新服务，民众抵达转运站后将行李托运至饭店，不必带着大包小包行李就可轻松游花莲，年底享免费服务。

花莲县政府因应苏花改通车，在花莲火车站前新建花莲先期转运站，历时2年终于在今年5月完工，并在7月1日起试营运至9月底，站内共13座月台，供国道客运、公路客运及市区客运等9家业者、26条路线进驻，北往宜兰、台北，南往台东都有对应车辆班次，且台湾好行310太鲁阁线、303纵谷花莲线、304洄澜东海岸线等路线，也以转运站作为起讫站，成县内转乘重要枢纽。

花莲转运站为提供旅客多元、便捷的旅游服务，导入多项智慧旅运应用，包含即时旅运资讯、5G异地沉浸式景点导览、智能型寄物柜、共享行动电源、ATM提款机、可多元支付的无人咖啡机，并在昨天启用「空手观光」服务。

县府建设处长邓子榆指出，「空手观光」是协助旅客把行李托运至合作饭店的创新服务，不论是搭乘火车或客运的民众，只要抵达转运站后，可先将行李交给服务柜台，再由转运站托运到饭店，最远能送到花莲南区，方便游客入住饭店前轻松逛街或到景区游玩。

承办花莲转运站营运服务的雷门数据服务执行长赖良宾表示，「空手观光」服务目前已和县内逾100家观光旅宿饭店合作，未来会再逐步扩大服务范围，且行李托运服务原定至9月底前免费，现在加码免费至12月底，民众可洽询旅运咨询服务中心，现场也有提供行李寄存服务。此外，花莲转运站试营运期间，建设处也将整合各方意见，持续滚动检讨并优化各项服务。