花莲县府、观光业及航空站合作　营造国际旅客友善环境

▲花莲县政府偕同县内各旅游相关业者及团体代表，拜会花莲航空站，期盼携手塑造国际旅客友善环境。（图／花莲县政府提供）

记者王兆麟／花莲报导

花莲县政府为营造国际旅客友善环境，观光处代理处长彭伟族偕花莲县观光协会、中华民国民宿协会全国联合总会、花莲县民宿协会、花莲县计程车客运商业同业公会等代表拜会花莲航空站主任徐云祖，针对近期花莲香港直航旅客通关服务及交通接驳等议题进行意见交流，期盼携手塑造国际旅客友善环境。

中华民国民宿协会全国联合总会会长刘玲玲表示，近期香港旅宿花莲人数明显增加，部分游客反应入境等候时间过长，期能缩短通关时间，以便更有弹性安排旅程交通。

花莲航空站主任徐云祖指出，香港旅客属台湾免签证区域之一，落地后移民署检查程序较为费时，此外，香港不同国别或拥有多重国籍旅客也较多，特殊个案较费审查时间，故移民署于每次班机抵达时，同步开启5个办理通道加速分流国际旅客服务，移民署驻地同仁对于此项业务娴熟且经验丰富，平均每位旅客通关时间约为45分钟，相较国内其他国际机场入境等待时间，应是相当便捷快速，同时国际游客可以在出入境处直接办理货币兑换及退税，免除另花时间找银行窗口，友善服务更贴心。

花莲县计程车客运商业同业公会理事长周淑华表示，为方便计程车至航空站交通接驳，希望提供航机资讯。花莲航空站徐主任说，相关最新航班资讯将尽速公告于花莲航空站网站。

彭伟族表示，感谢航空站徐主任所率领团队，提供地观光业者资讯，花莲－香港航线自去年12月6日起至今班班客满，自今年1月19日起增加为每周4班次，2月8日至3月15日增为每周5班，期许观光业者以服务热忱接待，县府亦计划推动智慧旅游方案，结合花莲观光业者优惠资讯，以期营造国际都会的友善环境，并促进花莲观光发展商机。