司机服务生最让人不爽 法国希望对旅客「更友善一点」
▲巴黎铁塔和冷漠的法国人都是世界闻名。(图／达志影像／美联社)
法国推展观光不遗余力，目标2015年每年吸引1亿人来游玩，为了达标首先要做的不是发展基础建设，而是最基本「对人友善一点」。外媒指出，该国是全世界最受欢迎观光国家，光是2012年就吸引8300万游客，观光业占其GDP达7%，直接或间接养活200万人。
听起来容易，但是法国人的冷漠和巴黎罗浮宫一样世界闻名，经济部长法比斯（Laurent Fabius）就表示，推展观光原则很简单，就是对人再友善一点，那些不开心的旅客可不会再回来受鸟气一次。
为了欢迎更多世界各国的旅客，法国卯足全力，有些店甚至假日照常营业，亚洲人可能觉得稀松平常，但对于每周工时欧洲数一数二短、时常罢工的当地人来说，这样的努力已经是巨大的「恩惠」。法比斯表示，那些周日来扑空大失所望的人们是不会再来的，这样钞票就不会留在他们国家。
一份国际报告显示，法国首都巴黎可说是全世界最恶名昭彰的城市，对于旅客最不友善，为了扭转这样形象，观光局还特别发起「礼貌运动」，希望世人改变对他们的看法；除此之外，该国3年前还特别在各个观光景点安插「微笑大使」，让外国旅客感受到热情。
就连法国人都觉得自己冷漠过头，法国运输管理组织（Autonomous Operator of Parisian Transports, RATP Group）调查，居然高达97%的法国人，认为自己同胞实在对外国人态度很差、很冷淡。另外一个旅游网站Tripadvistor调查发现，其中让外国旅客感到最不悦的，就是粗鲁的计程车司机和爱理不理的服务生。
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