服务业最讨厌哪种客人? 「点餐不专心,低头滑手机」
▲有网友认为,点餐时不专心、一直低头划手机的顾客最讨厌。(图/达志/示意图)
服务业真的很辛苦,不仅工作时得面临各式各样的突发状况,有时还有「奥客」来捣乱。一名待过服务业的网友就在PTT发文说,最讨厌点餐时心不在焉的顾客,像问话不回答或一直低头滑手机,等餐点到了才抱怨怎么没帮他加辣,「各位做服务业最讨厌遇到哪种客人呢?」
此文一出,引来许多深刻理解服务业之苦的乡民回复,除了「点餐时心不在焉」外,「花钱是大爷」的心态也让人很不开心,另外「丢钱」、「贪小便宜」、「毛手毛脚」及「怪兽家长」都榜上有名。
事实上,打开脸书就能发现「靠北奥客」专页开张至今已有近14万人按赞,还有上万条抱怨奥客的匿名PO文,让人不禁感叹,台湾服务业的劳动环境已经没有很好,每天还得面对这类不懂体谅的客人,真的非常辛苦。
1.花钱是大爷「很跩的态度,把妳当下女的眼神。」「自大高傲,要求一堆。」「认为花钱就是老大,服务业从业人员都是贱民的人。」
2.心不在焉,事后靠北「自己讲错餐点,我还跟他重复确认过,最后跟我说:我点的不是这个,你们真的很夸张!」「不认真点餐狂聊天或用手机真的让人很怒!」
3.贪小便宜「不买袋子想凹免费的,后面的客人要给她还跟人家说不想占她便宜,啊凹我们店的就天经地义吗?」
4.丢钱「爱丢钱的客人,自以为是大爷。」「付钱都用丢的人超讨厌,超级不尊重人!」