口罩地图APP失准 台南药师电话接到手软

口罩地图APP资料失准,导致民众误解及药局困扰。(台南市药师公会提供/洪荣志台南传真)

口罩新制上路的第一个周末,却碰上口罩地图APP系统出状况,台南市有多家药局的口罩明明早已销售一空,但因系统显示还有口罩,不仅药局电话接不完,甚至还有药局被质疑暗杠口罩,让药师抱怨不已。

口罩新制9日上路后,昨天一早健保署的口罩登录销售系统却发生故障,有些口罩已经卖完的药局,却仍高挂有上千片的口罩库存,让民众产生误解,不仅药师焦急,部分民众也在门口排队等得不耐烦,更有药师形容「外头群众要暴动了」,让药师疲于应付,心力交瘁。

「快被客人卢死了」、「一天超过100通以上的电话,回答相同的问题,还一堆客人跳针式的一直重复问同样的问题,连吃饭上厕所都一直吵闹,我都快要看精神科了!」、「至少花两个小时包口罩,而且至少要再花2个小时来贩售,还要面对一直进来或打电话来询问的民众,我们真的其他事情都不用做了!」、「感同身受,但是还是要忍住!」药师群组都在讨论这个议题,彼此互相取暖、互相加油打气,也赶快求援讨救兵,请求长官们尽快想办法把口罩地图的资料给修正正确。

台南市药师公会理事长吴振名表示, 如今民众十分倚赖口罩地图来知道那里还有口罩,但口罩地图的资料一旦不准确,挨骂受伤的又是药师,真的要拜托民众多多体谅药师,也配合各药局购买口罩的注意事项,这样双方就可心平气和的完成购买及贩售口罩。