口罩地图APP失准 药师疲于应付

口罩地图APP资料失准,导致民众误解及药局困扰。(台南市药师公会提供/洪荣志台南传真)

口罩新制上路的第一个周末,却碰上口罩地图APP系统出状况,台南市有多家药局的口罩明明早已销售一空,但因系统显示还有口罩,不仅药局电话接不完,甚至还有药局被质疑暗杠口罩,让药师抱怨,「快被客人卢死了」。

口罩新制9日上路后,但昨天一早健保署的口罩登录销售系统却发生故障,有些口罩已经卖完的药局,却还高挂有上千片的口罩库存,让民众产生误解,不仅药师忙着解释,部分民众也在门口排队等得不耐烦,更有药师形容「外头群众要暴动了」,让药师疲于应付,心力交瘁。

「快被客人卢死了」、「一天超过100通以上的电话,回答相同的问题,还一堆客人跳针式的一直重复问同样的问题,连吃饭上厕所都一直吵闹,我都快要看精神科了!」台南市药师的LINE群组也在讨论此一议题,请求长官们尽快想办法修正口罩地图的资料。

台南市药师公会理事长吴振名说,现今民众十分倚赖口罩地图来得知哪里还有口罩,但口罩地图的资料一旦不准确,挨骂受伤的又是药师,请民众多多体谅药师,也配合各药局购买口罩的注意事项,如此双方才能心平气和地完成购买及贩售口罩。