扩大在台布局 奥迪南港据点升级服务中心

Audi南港展示中心_外观。(奥迪提供)

台湾奥迪持续拓展升级全台通路服务,继去年底Audi北台中展示中心开幕后,2023年第一季即携手北部经销商伙伴奥迪北区,将原Audi南港服务据点拓展升级为「Audi南港展示暨服务中心」,首度导入「NEXUS数位迎宾专区」及「Audi Host礼宾大使」的Audi Progressive Retail Concept设计概念,从展示与说明品牌资讯深入了解顾客需求,再为顾客提供最符合需求的适切服务,强调以客户体验为中心的品牌坚持。

台湾奥迪总裁安萨瑞Rahil Ansari表示:「多年来,Audi南港服务中心一直为客户与车主提供优质的维修和保养服务,随着客户需求增加,我们与经销商伙伴奥迪北区携手,为Audi 南港带来新车展示暨服务中心的全新面貌。除了硬体方面的更新升级,更导入Audi Progressive Retail Concept 设计概念,提供从全新迎宾流程至精致据点餐饮标准,全方位的优化升级,创造以人为本的品牌体验。」

台湾奥迪经销伙伴奥迪北区长期耕耘南港地区,为顾客提供优质的全面服务。当走进全新的Audi南港展示中心时,顾客将由「Audi Host礼宾大使」迎领至「NEXUS数位迎宾专区」,「NEXUS数位迎宾专区」由全新的设计和数位工具共筑而成,轻松自在的洽询空间能减少传统服务的距离感,同时也能传达最新的品牌沟通讯息。「Audi Host礼宾大使」则以深入浅出的方式导览品牌最新资讯,专注了解及分析客户来访想望,确保每位造访者能被引导至最贴近需求的服务区域,得到最佳品牌体验。

位于NEXUS数位迎宾专区后方的数位客制化专区,让顾客透过数位系统浏览车辆涂装颜色或内装配置,加以实体色板辅助,实际触摸感受皮革座椅或金属饰条的质感,为爱车挑选心仪式样。Audi南港展示中心融入Audi Progressive Retail Concept设计概念,以暖色系现代风格打造新车销售区域,共可展示6款新车。今年,台湾奥迪导入全新据点餐饮服务标准,结合星巴克咖啡服务(We Proudly Serve Starbucks™”)和精致餐点,经销商服务同仁皆换上新制服,服务流程不断持续进化,为Audi Family和所有顾客提供高品质服务。

此外,Audi 南港展示中心亦规划第11座Audi 极速充电站,最高可提供180kW充电效率,同样开放给适用CCS1充电规格的车主使用,将于今年第二季启用, 串连全台Audi极速充电站与充电营运伙伴多元据点,持续以共好精神拓展Audi纯电生活圈。Audi南港展示暨服务中心即日起正式投入服务行列,结合其便捷地理交通优势与升级的顾客服务,提供北部地区更全面优质的品牌服务。