运城市政务服务中心：培训赋能 服务升级

为进一步提升税务窗口工作人员的业务能力和服务水平，打造优质高效的税收营商环境，运城市政务大厅税务窗口积极开展人员培训活动，取得了显著成效。

本次培训紧密围绕税收政策法规和业务操作流程展开，在培训过程中，业务负责人深入浅出地讲解了最新的税收政策法规，帮助工作人员及时掌握政策动态，准确把握政策执行要点。同时，针对日常工作中遇到的热点、难点问题，业务负责人及业务骨干进行了详细分析和解答，使工作人员能够更好地应对各种复杂情况。

通过本次培训，市政务大厅税务窗口工作人员的业务能力和服务水平得到了显著提升。工作人员纷纷表示，将以此次培训为契机，不断加强学习，努力提高自身素质，以更加饱满的热情、更加专业的服务为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。

下一步，市政务大厅税务窗口将继续加大培训力度，不断创新培训方式和内容，持续提升工作人员的业务能力和服务水平，为推动税收事业高质量发展做出更大的贡献。

【来源：运城市行政审批服务管理局】