汽车展间格局扩大服务升级抢客

台明宾士三重新据点挑高的天井设计搭配上大量植栽营造空间流动感。(台湾宾士提供)

VOLVO颠覆在展间仅能享用糕点冷食的传统作法,邀胡同烧肉操刀,推出「胡同特制和牛丼」与「胡同特制鸡亲子丼」两款烧肉丼饭主餐。(国际富豪提供)

Honda Motorcycle Tainan大量使用木、石材质装潢。(Honda Taiwan提供)

全新台中保时捷中心新厂外观示意图。(台湾保时捷提供)

HYUNDAI竹北GDSI展示中心宽敞明亮的维修中心。(南阳实业提供)

中华宾士内湖全功能据点于今年4月正式插旗内湖一级战区。(台湾宾士提供)

车市竞争不单只是产品推陈出新,服务更是能否留住客户关键,例如扩大展间格局优化购车环境,除了提供自家品牌精品,也跨界引进咖啡美食,还有品牌在服务据点设置健身设施,要让客人喜欢来、常常来。最近包括VOLVO、Mercedes-Benz、HYUNDAI、PORSCHE、Honda Motorcycle都有新动作

台湾宾士今年上半年有两个全功能据点先后开幕,一是台明宾士在新北市三重区的全功能据点,另一是中华宾士在台北市内湖的旗舰展示中心,两个据点均可提供多达45台以上新车展示,以及108个服务厂工位后者还是台湾首座由德国Mercedes-Benz原厂指定设计团队GRAFT GmbH企划

台湾保时捷近年也积极拓展服务据点,去年新经销伙伴智华汽车于6月新竹保时捷中心动土,并预告将推出保时捷都会概念店;泛德永业经营的台中保时捷中心也已在今年2月开工动土,预计于2022年第三季开幕;HYUNDAI总代理南阳实业自2017年起导入HYUNDAI GDSI全球化标准识别展间更新,最新落成的竹北GDSI展示中心于上月开幕。汇丰汽车集团旗下汇胜汽车加入VOLVO经销体系之后,也预计在28日于嘉义开幕全新据点。

咖啡、美食亦是品牌吸引客人的重要元素福特六和去年推出Ford Signature展示中心,并与百年经典咖啡品牌Lavazza合作;国际富豪汽车去年底邀米其林一星《大三元酒楼》子品牌《小三元》进驻,推出「奶黄流沙黄金蛋塔」,今年结合顶级烧肉胡同、瑞典全天然香氛沐浴品牌TANGENTGC打造沉浸式的五感服务空间。

重机市场也很热闹,Honda Motorcycle来台5年已设立5 个最高规格的旗舰据点,第6个据点上月进驻台南全店占地面积超过800坪,室内以上下楼层打造,规画超过1000坪提供展车、服务与休憩机能