拉萨市城关区八一街道打造“家史馆”提升基层治理效能

统筹推进城市基层治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。一直以来，拉萨市城关区八一街道以“三个认识”为切入口，打造以榜样精神、精准服务、多样活动为牵引力的“家史馆”，为提升基层治理效能、深入开展“三个认识”活动注入强劲动力。

以榜样精神为牵引，搭建网格员与群众相识的桥梁。“家史馆”陈列了近百家家史、近百件老旧物件，记录了土登老人种植5000多棵树木、手绘八一社区地图的故事；展现了顿珠老人克服种种困难建立起被称为“世界屋脊上的道班小学”的精神；传承着巴桑老人18口人三个民族的大团结精神；记载了索朗多吉老人同其他8位老党员的志愿服务等。“家史馆”以“随风潜入夜，润物细无声”的方式，引导后辈从实物、故事中传承老一辈的革命精神；感受老党员、老干部的无私奉献；发扬老一辈敢教日月换新天的英勇气魄。以榜样为牵引，激励社区网格员奋勇前进。

以精准服务为牵引，搭建群众与网格员相知的纽带。“家史馆”设置了影片放映、休闲娱乐、议事调解等功能区，引导居民到社区向网格员倾诉，网格员通过居民反馈，实施精准服务，全力攻克群众身边的难点、痛点和堵点问题，使居民更加了解网格员、了解网格员工作。“家史馆”通过收集社情民意，不断满足群众多样化需求，提升网格员精准实战的能力，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，以服务为牵引，切实提升居民群众认同感、归属感、幸福感。

以多样活动为牵引，搭建群众与群众相熟的平台。以“家史馆”为载体，依托“家史馆”中典型人物事迹，常态化开展以“弘扬优秀家风 传承革命精神”为主题的宣讲会、文艺汇演、道德讲堂等活动。通过开展各类活动，打造“熟人社区”，引导居民互相熟悉、守望相助，构筑新型熟人邻里关系。用“面子”“情分”化解邻里矛盾，为基层治理赋能增效，以活动为牵引，进一步拉进居民群众之间距离，让居民群众走出“小家”变“大家”，让“陌邻”变“睦邻”。