来台玩太晚订房被取消「险露宿街头」 陆客怨反遭讥没常识

大陆一名男子近日来台旅游，预定的房间被取消。（图／示意图，达志影像）

大陆一名男子近日来台旅游，使用订房App预定桃园酒店，入住当天在台北玩得太晚，23时前往桃园酒店的路上打开订房App，发现酒店传讯告知若未在23时办理入住会取消订单，他23时55分抵达时柜台人员说已取消，他差点露宿桃园街头，气得骂酒店仅用平台传讯很不负责任。

原PO上周六（28日）于脸书社团《爆料公社》指出，台北举办同志游行的关系，27日台北周边饭店一房难求，房价是平常的7倍，他在订房网站选择桃园的商旅，也收到酒店确认信件，入住当天他在台北玩得很晚，23时才从台北车站搭车前往桃园，途中打开订房App才发现，饭店21时15分传讯告知，若他没有在23时前抵达，就会取消订单。

原PO于23时55分到达酒店，柜台接待人员表示，房间已给其他旅客使用，拒绝让他入住，碍于周边的商旅一晚价格已涨4至5倍，他只好打电话报警，警方到场后表示因是消费纠纷，无法处理就离开，让他气得「酒店没有打电话给我，也没有发简讯或email，「所以责任全在我个人？后果由旅客承担吗？这么重要的讯息只在App传讯？」

原PO表示，当天差点露宿桃园街头，质疑酒店担心被旅客放鸽子，为何又要和订房平台签订到店付款、无须信用卡预订？他使用过各种订房网站，首次遇到这种情况，批评酒店用订房平台传讯取消订房很不负责任。

台湾网友纷纷留言，「这么晚到饭店都是要通知的，有些饭店有最晚入住时间」、「常在外住宿的人都知道，入住当日一定要和旅店确认入住，这是常识」、「已经很好了，没有扣你住宿费」、「你是在订房平台订房的，酒店在订房平台跟你联系，合情合理吧。」