老外在華「花錢難」 人行祭3招改善行動支付體驗

人行宣布新措施，解决外国游客使用行动支付的困难。图为外国游客游杭州时使用手机付款购买咖啡和面包。(新华社)

为吸引外籍旅客赴华，中国年初推出五项外籍人员出入境便利措施。但对于习惯使用现金、刷卡支付的外国旅客来说，满大街支付二维码令他们不免感叹「有钱难花」。中国人民银行1日宣布三措施，以解决游客使用行动支付时遇到的困难。除了要求平台优化绑卡流程、简化身分验证，还将把单笔交易限额提高到5000美元、年累计交易限额提高到5万美元。

人行副行长张青松1日表示，央行已注意到外国朋友来华进行旅游、拜访、商务等活动时，遇到行动支付困难的问题。因绑不了境外的银行卡而「不能用」、因消费金额超出一定金额「不好用」、遇到问题多了「不想用」。

张青松指出，人行将指导支付机构推出一系列便利措施，透过三方面「非常具体的、有针对性的措施」，让行动支付产品为外国朋友满意、乐意使用。

一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题，要求、指导支付宝、（微信）财付通优化业务流程，提升绑卡效率。

二是简化身分验证安排，让外籍来华人员在绑卡等一连串过程中更方便办理。并严格要求相关机构落实个资法。

三是指导支付宝、财富通等主要支付机构将外籍来华人员使用行动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

值得一提的是，为改善境外游客在中消费体验，支付宝去年八月已宣布推出全新国际版，可绑定Visa、Mastercard、Diners Club、Discover、JCB等五种主要的国际信用卡，使外国客获得和中国用户同样便捷的支付体验。

另外，针对外国旅客反映赴中旅游遇到付费不便，尤其是景区购票入园时有不便的问题，文旅部国际交流与合作局负责人石泽毅表示，将推动旅游景区保留人工窗口，提供线下购票等服务，满足游客参观游览需求，并同时简化线上购票预约程序。

对此，外国友人的反应如何？大公报报导，列支敦士登国家博物馆驻亚太区总代表Cynthia Li频繁往来亚太地区，由于她在中国没有工作因此无法办理信用卡消费。在她看来，银行可以考虑为来华的外国友人办一张临时的储蓄卡，方便在华消费。

澳洲注册机械工程师Thomas近期来华旅行也遇到了扫码支付的难题，他建议微信、支付宝给国际游客一个短期临时身份证件，以方便通过临时身份认证以便利使用。

中国人民银行行长潘功胜。图为他在1月24日在国新办记者会情景。(记者陈政录／摄影)