李蒨蓉遭拒进贵宾室 地勤背后说闲话被她听到「原地炸锅」

李蒨蓉自曝遇到不尊重人的地勤。（图／中时资料照片）

国泰空服员疑似歧视旅客风波最近闹得沸沸扬扬，女星李蒨蓉稍早发文表示，其实不只一家航空，她搭其他家飞机也遇过被地勤歧视翻白眼的经验，主因是她办了号称可以使用贵宾休息室的联名卡，出发前已确认不管买的舱等为何，都一定可以使用贵宾室，没想到到了现场却被拒绝，还有地勤在私下说闲话大声说：「李蒨蓉硬闯贵宾室」，让她原地气炸。

李蒨蓉稍早发文表示，这两天看到国泰航空的新闻，认为如果是有建设性的客诉，能改善众人未来被服务的品质就是好事，她认为不管搭的是何种舱等、国籍都不该被歧视，她回忆起去年底到洛杉矶陪儿子出国读书，因为需要就办了一张需要年费、可以快速累积里程数的联名卡，出发前她还有致电问发卡银行，确认不管坐的是何种舱等，都可以使用贵宾室，没想到买了豪华经济舱的她，到了现场却被告知必须保留座位给真正有买商务舱的旅客。

李蒨蓉说，这位地勤先生从头到尾都没有眼光直视他们，只道歉表示他们不可能将生意往外推，因为如果让他们进贵宾室，航空公司可以向银行请款，最后还提议他们到来回需要20分钟的隔壁航厦，但李蒨蓉只剩40分钟就要登机，李蒨蓉此时回应自己愿意过去，但想问这位地勤的名字，因为她想要客诉，闻此，地勤先生翻了个白眼，接着改口说：「我来看看里面还有没有位子」。

或许是发现外面有纷争，此时航空公司的督导出现，建议要带李蒨蓉到头等舱休息是吃冰淇淋，李蒨蓉说：「我当然是婉拒了，我又不是来占便宜的」，并表示只是不满一开始被冷漠、轻视的态度对待，最夸张的是，当李蒨蓉进贵宾室坐在楼下时，听到某位地勤小姐在楼上大声喊：「李蒨蓉硬闯贵宾室」，却不知道李蒨蓉的老公就在该位地勤小姐的背后，让李蒨蓉当场原地爆炸，接着去找对方对质，对方不承认，李蒨蓉便提议调监视器并表示一定会客诉。

最后，李蒨蓉无奈表示，督导又出现说要请吃冰淇淋，还提议这次使用贵宾室不扣信用卡，她则强调，自己从头到尾没有要占便宜，办这张卡的目的就只是累积里程数和使用贵宾室而已，并呼吁无论如何瞧不起客人，工作时都应该收起自我优越感，而她也不会因为这次经验拒搭该家航空公司，只是明白有不尊重人的地勤，而网友回应：「就算妳是一般人，他们都没有资格说出那句话」、「说真的因为妳是艺人，如果妳当场大飙就会被媒体放大检视，这口气真是忍的辛苦」、「这位督导到底是有多爱冰淇淋！意思说火大吃冰就能降温的概念吗！」、「其实大部分人都超好的，少部分自以为是」。

李蒨蓉发文。（图／翻摄自李蒨蓉 Lee Chien Rong脸书）