两视障人士控「遭赶下飞机」　香港快运：基于安全考量作出决定

▲视障人士控遭香港快运赶下飞机。（图／翻摄失明人协进会）

记者蔡绍坚／综合报导

香港两名视障人士日前搭乘廉航香港快运（HKexpress）飞东京的航班，人都已经上了飞机，坐在座位上了，却突然被机组人员赶下飞机，感觉受到侮辱。对此，香港快运表示，不同意「赶下飞机」的指控，当天是基于安全考量作出决定，对乘客感到歉意，并愿作出补偿。

两名视障人士在失明人协进会的陪同下召开记者会，他们表示，自己是「可独立出行」的视障者，原定5月22日搭乘香港快运的航班飞往东京，地勤、机组人员在办理登机手续时，都有提供两人协助，包含升级座位到前排，解释逃生程序等。

▼香港快运。（图／取自HK Express粉丝页）

两人指出，没想到的是，就在起飞前的5分钟，机组人员突然称他们不符合安全指引，必须下飞机，甚至以「拉扯」的方式将他们赶下飞机。两人下机之后，立即向失明人协进会求助，随后在香港民航处的协助下，转搭另一航班飞往东京。

当事的一名视障人士表示，在众目之下被强行拉下飞机，感觉相当屈辱，有被冒犯的感觉。另一名当事的视障人士也说，香港快运应该尊重视障人士独立出行的权利。

参加记者会的一名视障人士提到，她去年也遇到类似的事件，香港快运拒绝让她独自出行，要求必须有成年人陪同。失明人协进会会长黄俊恒指出，香港快运已经是「累犯」，希望香港快运及母公司国泰航空能正视此事。

香港快运回应，不同意「赶下飞机」的指控，当日机组人员是基于安全考量作出决定，并由当值人员陪同两名乘客离开机舱。不过，香港快运也为了对两名旅客造成的不便致歉，称愿意进行相应补偿。