不符安全標準？ 趕兩視障者下飛機 香港快運致歉

两名视障人士7日在香港失明人协进会陪同下举行记者会，控诉5月乘坐香港快运航班飞往日本时，被职员以达不到安全标准为由「赶下机」，且快运至今仍未有作出合理解释及赔偿。协会批评快运并非首次不友善对待视障人士，强调两名事主有能力独立乘搭飞机，不会对安全构成影响。

文汇报报导，香港快运7日晚回复查询时，对两位乘客造成的延误和不便表示歉意，指会作相应补偿，已就事件作检讨并改进工作流程。

视障人士徐文俊表示，今年5月22日与同为视障人士的友人李俊彦本来打算一同乘搭当日下午3时前往东京的航班，从办理登记手续到进入禁区闸口登机还算顺畅，「快运的地勤人员一直都知道我们二人是视障人士，他们也主动提议带我们前往登机闸口，登机后机组人员还主动帮我们的座位调至航机较前位置，并解释逃生程序，我们也都表明了能应付突发情况。」然而，在航机准备起飞前，却有机组人员称，机长以二人达不到安全标准为由要求他们下机。

李俊彦指出，机组人员除了用言语不断催促他们下机之外，还抓住其手部拖其下机，「我觉得非常冒犯，也非常不尊重视障人士，当时很生气，但是没有办法，只能下机。」协进会接获事主求助，随即联络民航处协调，最终快运安排当晚起飞的另一班航机，二人顺利搭乘。事主回程同样搭乘快运航机，没有被拒登机。

失明人士协进会会长黄俊恒7日表示，香港快运事发当日至7月初曾五度就事件向二人透过口头及书面解释，但答复均不一致，「事发之后，两名事主要求快运提供书面解释用作旅游保索偿，获发证明显示被拒登机原因是航班超额订购，但当时被赶下飞机是以不符合安全标准为由。」

他认为，事件反映香港快运不尊重视障人士，亦不理解他们的需要，「民航处对航空公司如何协助行动不便人士有相关指引，虽然并无法律效力，但这么多年来其他航空公司都能遵守，出问题的就只有香港快运。」