歧视?身障者下飞机没轮椅 航空公司要她用爬的
▲印度一名女性身障者指控,航空公司没帮她准备轮椅,还要她用爬的。(图/翻摄自ABC Online)
身障者平日在生活上遇到许多不便,有时候这种情况并非一般身心健康的人所能想像的;虽然目前生活上,有不少让身障者便利的措施,但也有许多地方缺乏这样的设施,甚至是尊重身障者。印度一名知名的身障人士哈伊(Anita Ghai),她就指控搭乘印度航空的班机时,公司要她用爬的方式到接驳巴士,但印航则否认。
根据《ABC Online》报导,哈伊罹患小儿麻痹症,平日得靠轮椅代步。但她在30日晚间指控,她搭乘印度航空的班机抵达德里机场,事前她有登记请求协助轮椅服务,但就下机到了停机坪之后,航空公司却没有帮她准备轮椅。
哈伊不满地表示,「我在整个旅程不断地提醒员工在安排轮椅」。而接驳车停在距离停机坪好几公尺之外,哈伊更指控,航空公司竟然要她用爬的爬到接驳巴士。
对于哈伊的指控,印度航空矢口否认。航空公司表示,因为飞机停在外围区遇,才会延误了提供轮椅的时间。指这样的说法,哈伊痛斥这是说谎,将对印度航空采取法律行动。
只是印度航空发生这类事件并非首次,去年12月才有一架载有200多人、飞往伦敦的航班,在飞行了3小时之后,却因为有人看见机舱内有老鼠,结果被迫返回孟买;1月份则有架飞往米兰的班机,因飞行半小时后发现机舱冒烟,随后返回新德里。