LINE WEBTOON營收多六成 解析台灣人最愛的LINE服務

台湾人最熟悉不过的LINE,除了贴图、官方帐号等行之有年的商业模式,5大「内容」项目成为2024强攻成长的大战略。 本报系资料照

LINE刚公布2023台湾人最爱用贴图排行榜,引起不少讨论。其实,台湾人最熟悉不过的LINE,除了贴图、官方帐号等行之有年的商业模式,5大「内容」项目成为2024强攻成长的大战略。像是LINE WEBTOON,营收比前一年多六成,到底反映出什么?

台湾最多人使用的行动APP LINE,凭借2100万名用户长期雄踞第一宝座,深刻影响人们生活与企业策略,因此一举一动都备受关注。

LINE台湾今天(12/12)举办年度活动,受到LINE日本母公司与Yahoo日本于2023年10月合并的影响(公司更名为LY Corporation),今年LINE台湾团队与媒体交流时间不多,这次5大内容单位一同现身,让人一窥LINE内容领域的布局。

「今年我们在内容领域有了一些突破,有些是既有的服务正在逐渐转型,有些则是成立新领域,」LINE台湾执行长陈立人回顾2023年,有感而发地表示,这一年产业都过得蛮辛苦,交织着许多不确定,年初时候,甚至担心状况好像不太妙,但到年终,看起来有一步一步往上走,「整体来看,我们已经在不同领域覆盖了内容产业」。

「今年我们在内容领域有了一些突破,有些是既有的服务正在逐渐转型,有些则是成立新领域,」LINE台湾执行长陈立人说。LINE台湾提供

陈立人表示,LINE的三大主要市场日本、泰国、台湾,虽然都是从行动通讯软体起家,但各有擅长,日本正在进行整并业务,经历更大的转型,未来发展方向还未定调;泰国在中小企业连结方面,经营特别深入;台湾则是投入更多在内容领域,成为LINE台湾的一大特色。

目前LINE台湾有多种内容单位,商业模式也略有不同,5大单位包括LINE WEBTOON、LINE TODAY、LINE VOOM、LINE TV、LINE影视制作中心,其中历史最悠久的是漫画平台LINE WEBTOON,已上线10年之久;最多人使用的则是资讯平台LINE TODAY。

陈立人表示,LINE TODAY的定位,从原先的新闻聚合平台,今年起慢慢朝向「全方位的多元内容入口」发展,不仅承载新闻讯息,还包括越来越多的影音、音乐、LINE自制节目等,也将开发出新的呈现方式,打造泛娱乐内容平台,提供影视作品榜单和评分留言功能、电影时刻表与订票服务、吃喝玩乐情报,并持续深耕运动赛事直播与内容策展。

LINE台湾六大事业体,赚钱各有妙招

多元社群入口创作平台VOOM,则是持续提供千万创意加速金、走钟奖内容影音策展、多元的联合行销,与台湾影音创作者合作,瞄准手机为主的「直式」影音浪潮;娱乐影音平台LINE TV则在自制内容上,有更多着墨。

「LINE WEBTOON漫画平台今年成绩很好,2023年作品数量大约增加100套,总计突破1000套,其中台湾作品超过200套,」LINE WEBTOON行销总监王嘉绮表示,目标是打造平台与创作者共创共生的正向循环,「台湾每月活跃用户超过200万人,2023年付费用户达到二成,整体营收较前一年成长六成」。

此外,今年开发出的新服务LINE 影视制作中心,经营内容IP(智慧财产权)的LINE影视制作中心,则继续透过投资、合制等合作形式,将IP转化不同形式,跨越服务的应用,现在 LINE台湾总部里设有摄影棚,供自制节目使用,包括 VOOM 短片、电商直购、直播购物等。

「经营IP需要很长的时间,2024年三个主要IP将进入『收割期』,」LINE台湾影视制作中心负责人林佳韵笑开了怀,表示包括LINE WEBTOON漫画改编的《黑盒子》,即将成为系列影集;以及参与发行的迷你影集《看看你有多爱我》、纪录片《沉睡的水下巨人》,将分别在明年下半年完成。

盘点LINE台湾的六大事业体及其主要商业模式,根据发展历程,大致依序是通讯、数位行销、金流、O2O、电商、内容。

以最核心的「通讯」来看,其贴图销售向来是用户所爱,2023年台湾用户平均传送1235张贴图,所有用户使用贴图的前5%族群,一年更是传送超过5千张贴图,可见市场之广大!最常传送前三大的贴图内容,皆是用户日常习惯的使用情境,来自系统内建的熊大兔兔角色,第一名是熊大鞠躬贴图、第二名是兔兔的OKAY以及第三名兔兔比赞手势。

最常传送前三大的贴图内容,皆是用户日常习惯的使用情境。取自Line

在「数位行销」领域,为企业客户开展的「官方帐号」等服务;「金流」领域,则有如LINE PAY、钱包、LINE BANK等;「O2O」(虚实串联)领域的LINE GO,从叫车到租车都有;「电商」领域,服务则包括LINE购物商城、礼物等,前五项的商业模式都已非常成熟。

至于不断推陈出新的「内容」领域,商业模式大致分成三种,一是为全部平台创造流量,而流量转成广告营收;二是自制内容里的商品置入,收取合作与广告费用;三是自制内容销往其他平台的播映权,及衍生IP收入。

2023年最受欢迎的个人新功能,你用过了吗?

LINE 统计自 2022 年 12 月至 2023 年 11 月,用户最喜欢的新功能。取自脸书@LINE Taiwan

若是回归用户体验,今年最特别的个人功能是什么?「我个人喜欢『发票管家』」,陈立人笑着表示,这款2022年上线、2023年正式推出的产品,其实解决了用户生活上整理发票的不便,「虽然还没有明确的商业模式,但挺好用的」。

LINE 统计自 2022 年 12 月至 2023 年 11 月,用户最喜欢的新功能。排名第一名的是「主题自动轮播」,让拥有众多主题的使用者不必再手动更换,可以让系统定期自动替换主题,每一天都保持新鲜感;第二、三名的则是「个人档案工作室」「父亲节聊天室特效」。

整体观察,LINE正走向数位时代前期主导网路产业的「入口网站」,2000年左右的台湾Yahoo奇摩,也是聚众之后,推出多种内容频道,再从流量转化成广告,转出营收。究竟新时代的行动原生「入口网站」,和过去有何不同?

「LINE从通讯起家,所以着重于人与人之间的关系,这点和过去电脑时代的入口网站不同,所以我们是具有社群基因的入口网站,」陈立人表示,接下来会更加发挥这项特色,例如好友之间更容易传达对新闻等资讯的想法,或是对电影之类的内容,给予评价或评分,「用内容凝聚社群,是我们接下来的一大重点」。

(本文出自2023.12.13《远见》网站,未经同意禁止转载。)

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