领敬老金还要学上网？北市议员批没同理心

针对65岁至98岁一般身份长者及55岁至88岁原住民，台北市社会局于8月8日开始致送重阳敬老金，依序为靠卡、登记汇款入帐以及定点领取。 （示意图／本报资料照片）

台北市今年起恢复发放重阳敬老金，民进党台北市议员陈怡君发现，不仅领取方式改变害长辈卡关，且现金发放竟还没有确定地点，让长辈雾煞煞。她痛批，社会局发钱还要卖关子，一点同理心都没有，要求即刻改善补正。社会局回应，民政系统将了解情况，于未领取长者比例较高的地点设立致送处，将于定点领取开始前提前公告。

针对65岁至98岁一般身份长者及55岁至88岁原住民，台北市社会局于8月8日开始致送重阳敬老金，依序为靠卡、登记汇款入帐以及定点领取。

陈怡君指出，前台北市长柯文哲首次发放敬老金时，要求长者开立邮局或台北富邦指定帐户，没想到才申请完帐户，隔年后就翻脸取消敬老金，导致有些长辈因久未使用帐户，或担心遇到诈骗集团，因此取消帐户。如今长辈在申请敬老金作业时，再次受限2家金融机构限制，长辈既生气又无奈，市府应媒合多家银行帐户皆可汇款。

她强调，65岁以上的长辈领取敬老金，还要学会上网申请，折腾长辈。更有长辈在手续麻烦复杂的情况下，干脆放弃以帐户领取，改到超商靠卡，但此举根本是被限制性消费，靠卡的1500元敬老金只能在超商消费，无法自由使用现金。很多长辈认为，还是领到现金最开心，更感叹领敬老金竟成为障碍赛。

陈怡君痛批，至于最后一阶段领取敬老金，竟然要等到10月12日才会再次告知在哪边领取，发钱还要卖关子，实在离谱且没有诚意。台北市长蒋万安去年选前就承诺要发重阳敬老金，社会局至今还没有完全的规划，显示市府团队心不在焉，螺丝不只松了，而且是根本没拴进去，市府若事前有缜密规划，就不该发生这些低级错误。

她要求，限期市府本月全部补正，该规划的尽早定案、该公告的尽速公告，不要让美意变成怒意，给长辈真正开心的重阳节。

社会局回复，基于目前敬老卡持卡率接近9成，因此以靠卡为第一波领取方式，快速入帐，市府亦考量民众不同需求，第二波以及第三波分别为汇款入帐以及定点领取，以满足长辈需求。

社会局说明，登记汇款部分可于线上填写汇款同意书至8月31日，并于10月3日汇款入帐，因涉及大量汇款效率以及相关衍生费用，故本次开放邮局或台北富邦帐户。且因需要确认帐户资讯，且为避免至区公所填写纸本资料舟车劳顿，因此长辈仍须于网路填写基本资料。

社会局指出，定点领取部分将于10月12日开始，并透过民政系统提前通知资讯，并于统计区内领取情况，于尚未领取之长者比例较高的地点设立致送处，确保致送便民、在地。