龙湾知名医院被投诉！官方回应...

来源｜民呼我为

近日，有温州网友在民呼我为上投诉温州佑安医院有限公司欺诈患者虚假宣传违规开展医疗行为。

按照网友说法：

本人于2024年6月，经温州佑安医院有限公司营销人员推荐，宣称其公司有专业的医美团队，美傲医美，提供专业的双眼皮成型术手术项目，宣称创口小，安全无风险，术后效果自然，百分百满意，无效退款等，而且还可以赠送一项所谓的面部提拉项目，再其介绍下，订购了该项服务，其业务人员直接帮我办理了分期贷款，贷款资金直接打到了对方账户，后因利息较高，要求提前结清，将贷款余额直接支付给了该司，共计支付金额17416元。

资料图

在2024年6月1日，安排了手术，术后发现，线条不流畅，宽窄不一致，左右不对称，眼睛大小不一明显，和院方沟通过程中，院方一直推诿，敷行，一直以恢复期作为接口推诿、搪塞。

术后效果极差,且术前承诺的眼部术后的效果与交费之前该机构承诺的效果完全不符,从术后就一直与该院人员反映,其主治医生曾亲口承认确实做坏了，有录音为证，但是其营销人员一直拖延说还没恢复好,要等恢复期,推脱责任,该机构虚假宣传，且手术过程未按照规范履行操作规范，手术风险告知以及麻醉使用同意材料没有尽到告知义务，催促签字，对其内容完全不知，该医疗行为存在违规，操作不严谨，以至于给本人造成身心伤害，而且未提供纸质病历，请主管单位核查处理。要求退还费用。

官方对此回应：

2024年12月5日，龙湾区卫生执法人员对温州佑安医院有限公司医疗美容科(美傲医美)进行监督检查。经查:1、该场所出示营业执照医疗机构执业许可证，工作人员出示相关执业资格证明。2、执法人员调取杨某手术知情同意书及手术记录单，未发现违法行为。