陆工信部就「减配门」约谈上海特斯拉 责令立即整改

日前,特斯拉被爆出零件减配,引发消费纠纷。对此,大陆工信装备工业一司10日针对陆产特斯拉Model 3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈上海特斯拉有限公司,并责令立即整改。

此前,特斯拉Model 3遭消费者投诉称,《环保随车清单》显示的自动驾驶硬体HW3.0版本被「减配」,降级性能相差21倍的HW2.5版本;还有不少车主反映,不只陆产Model 3,连进口版的Model 3也出现了同样的「减配」问题,且在提出后仍未被受理。

工信部装备工业一司就此要求特斯拉大陆厂,切实履行企业主体责任,确保生产一致性产品质量安全,并责令立即改善。

对于消费者的投诉,特斯拉大陆分公司3日先于官网说明,承诺为搭载HW2.5硬体的陆产Model 3车主免费更换HW3.0硬体;另外,据中新经纬报导,特斯拉的售后服务人员受访时也表示,预计在第二季针对进口Model 3进行免费升级

不过,事件延烧至今,特斯拉方面尚未提出任何赔偿与道歉,特斯拉执行长马斯克也在社群平台上表示,不赔偿、不道歉。未来这起消费纠纷会延续多久,还有得看。