陆客出国购物动机减弱 数量恢复50％明年底或能回到疫情前

疫情解封后陆客出境旅游缓慢恢复，不过陆客的旅游消费习惯已大幅改变，旅客更加年轻化，购物量快速下滑。（图／新华社）

新冠疫情期间受到严重冲击的全球旅游业，都在期待疫情过后陆客回潮，但是疫情解封后陆客回潮缓慢，而且购物意愿大幅下滑。据业者提供的陆客旅游指标显示，目前到国外旅游的大陆游客只恢复到疫情前的5成左右，而且购物金额也大幅紧缩。业者估计，可能要到2024年底才能恢复到新冠疫情前的热度。

《华尔街日报》报导说，全球与旅游相关零售业一向习惯于迎合中国游客的需求，他们走到哪里，奢侈品店就开到哪里，欧洲名品百货公司雇用说普通话员工，货物订购、打包、寄送一条龙服务随处可见。出手大方且数量庞大的陆客，早已成为全球旅游业者最受瞩目的客户群。

报导说，中国游客在疫情解封后，已开始重新整装出发前往世界各地旅游，但是他们旅游方式与以往不同，花费方面也不似从前。新一波旅游购物者以40岁以下的人群为主，他们通常避开以商场和购物区主的团队旅游路线。许多人都会使用小红书来寻找旅游与自拍的景点。

这种旅游方式的改变大幅影响旅游购物商店的业绩，知名化妆品牌雅诗兰黛为迎接陆客，在机场、旅游景点商店与免税店寺购物中心投放大量的门市，但是因为陆客消费习惯改变而冲击了营业收入。日本资生堂以中国市场和旅游零售市场疲软为由，将全财年利润预期下调了36%。贩卖奢侈品的商店也出现大量关闭与撤柜的风潮，法国LVMH集团等奢侈品公司的评级也遭下调。

业者表示，中国赴香港游客不再像疫情之前那样看重购物，大陆疫情期间电子商务突飞猛进，奢侈品牌在中国迅速发展，这严重影响了香港奢侈品商店的业绩。

报导指出，曾经热中于购物的大陆游客现在转向以景点「打卡」为目标，在梦寐以求的目的地留下影像成为最重要的旅游纪念品，他们有时还会为了打卡拍照配备专业相机，循着小红书推荐的城市漫步路线来获得最真实的体验，购物已不再是受欢迎的旅游活动。

旅游数据调查研究人员说，中国年轻游客已成为出境旅游的主力军，在塑造新的消费模式上发挥主导作用。目前约63%的旅行者年龄在40岁以下，而且越来越多的人倾向于创作个人旅游叙事，购物则退居其次，而这在一定程度上也与中国经济疲软有关。

许多迹象表明，大陆民众的旅游热情正在回归，阿里巴巴旗下的旅游平台在刚刚过去购物节期间，机票、酒店套餐等旅游商品销售畅旺，反映出陆客对更灵活旅行方式的偏好。最近几个月旅游箱包制造商新秀丽(Samsonite)在中国的销售加速，显见大陆旅客正在缓慢回潮。该公司根据旗下门店消费者来源国与信用卡资讯数据，估计中国的出境游人数仍只有新冠疫情前的50%左右，预计未来会持续上升，为此新秀丽已在大陆各地推出大规模广告活动。

秀丽首席执行官Kyle Gendreau说，「我们认为，2024年底，中国游客将真正回归」，「我们已经为他们的回归做好了准备。」