陆连锁汉堡店吃出「尾状物体」关店整顿 第三方检测结果出炉

▲大陆连锁汉堡店公布消费者吃出异物的检测报告,成分为牛组织正常结构。(图/翻摄红星新闻,下同)

记者魏有德/综合报导

大陆本土知名汉堡连锁店「华莱士」位于西安的某间门市日前传出,有消费者在汉堡里吃出「尾状物体」,在社群媒体上引起轩然大波。主管部门西安市临潼区市场监督管理局也介入调查,相关人员表示,涉事门店已停业整顿。华莱士官方微博今(28)日凌晨发文称,经专业第三方检测机构检测,「异物为牛血管、牛筋,是牛肉中的正常结构。」

《红星新闻》报导,11月24日,有网友发布视频(影片,下同)称,西安市临潼区一家华莱士,在汉堡中吃出了异物。视频显示,华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞,盒子上摆放着一个长条状异物,异物形状很像某种动物的尾巴,这位网友称,「硬硬软软的」、「有毛孔」。

该名网友同步向店家索赔,要求10倍价格的赔偿,同时,店家也主动将商品送至第三方机构检测。

根据华莱士官方提供的检测报告显示,针对同批次、同袋的牛肉饼和消费者食用的所谓「异物」已第一时间送检。同批次检测报告如下,检测结果为牛血管、牛筋,是牛肉中的正常结构。同袋牛肉饼和消费者食用的「异物」在报告出具后也会第一时间公示。

对于消费者要求的10倍赔偿,店家工作人员表示,将按照其诉求进行10倍赔偿。此外,西安消费者申诉举报中心相关人员则称,核实后给出相应处理方案,具体处理结果需要消费者本人来电进行查询。