落实数位平权　中华电信与劳工局携手推「馨心学堂」

▲中华电信与台南市劳工局携手举办「馨心学堂5心始业式」，市长黄伟哲亲临七股树林社区，向50多位长者祝贺。（图／记者林东良翻摄，下同）

记者林东良／台南报导

中秋佳节将至，中华电信与台南市劳工局携手举办「馨心学堂5心始业式」，市长黄伟哲亲临七股树林社区，向50多位长者祝贺，其中包括高龄达92岁的长者，并一同见证中华电信推出的「馨心学堂 — Taiwan Senior ♡Heart School」的成果。

该计划由市府劳工局结合身心障碍者就业培力担任讲师，与中华电信企业志工合作，从台南出发，前往全台资源不足的高龄社区，透过伴游方式提升长者对智慧手机的使用能力，让他们享受更加便捷的数位生活。

黄伟哲市长强调，希望透过「希望家园」施政理念，建构一个包容多元、关怀弱势的社会，让每个人都能共享科技带来的便利。这特别适用于高龄长者与身心障碍者，他们不应因年龄或身心条件而被数位世界排除。这项计划不仅促进社区凝聚力，也为高龄者创造更多数位生活的可能性，实现全龄友善社会的目标。

黄伟哲市长进一步指出，台南市长者整体在逐年成长，现在已经达35万人，虽然长者越来越多，但都很快乐很健康，现在是数位生活来临，不仅需要5G，还需要5心（台语谐音），台南市政府劳工局联合中华电信、中华民国身心障碍联盟及脊髓损伤者协会全国联合会，培训台南身心障碍者成为数位讲师，并与企业志工一同进驻社区服务，开办「馨心学堂(Taiwan Senior ♡Heart School)」，率先由台南出发，并选择七股树林为始业式地点象征台湾大员历史的起点，陆续也在台南七股树林、后壁顶长、白河草店与东山圣贤等四个社区的超过1000名长者，是全台首间由企业设立、专为长者服务的「全台首学」，这种创新的长辈服务模式不仅支持身心障碍者的社会参与和多元就业，也显示中华电信对台南的ESG承诺，未来也持续与中华电信合作将计划扩大到台南最新的「曾文市政愿景园区」，并逐步拓展服务范围至全台湾，让全台的长辈都能享受到这项服务。

黄伟哲市长也提醒各位长者，使用手机的同时，也要记得照顾眼睛，一定要在光线充足的地方操作手机，最重要的是，要抱持警觉心，收到买股票或邀约投资的讯息，一定要多方查证，防止被有心人士利用或诈骗。

中华电信董事长郭水义表示，台湾已迈入超高龄社会，偏乡长者服务更需要企业志工的积极参与。「馨心学堂」目的在缩小数位落差、推动数位赋能，实现数位平权，并落实联合国永续发展目标（SDGs），为台湾的银发族群创造高品质的数位生活。他强调，尽管3C产品本身冷冰冰，但「馨心学堂」的志工和身障讲师透过陪伴取代单纯教学，并让长者在课程中与志工一对一互动，逐渐爱上使用手机，并与家人和朋友保持紧密联系。

中华电信台南营运处总经理蔡旻宏补充，企业志工大多来自当地或服务地点附近，能更有效地服务在地长者。中华电信长期支持身心障碍者的社会参与，透过多项科技创新服务如「爱帮盲行动」，帮助视障者。身障讲师透过分享自身经历，鼓舞长者，展现数位科技创造的新生活可能。

台南市劳工局局长王鑫基表示，中华电信的「馨心学堂」不仅为长者提供数位教育，也帮助身心障碍者在担任讲师的过程中重新找到自信与归属感，并获得经济报酬。中华电信特别向安平康家福田庇护工场购买了「台南400中秋大礼盒」，赠送给社区长者、身障讲师和企业志工，以此传递祝福并感谢大家的参与。