MacBook Pro键盘耐用性遭批 用户请愿要求苹果召回

2016年底推出、搭载Touchbar的MacBook Pro系列，搭载的是第二代Butterfly键盘。（图／黄慧雯摄）

看来自2016年底起入手新MacBook Pro的消费者们，受到键盘问题困扰的可能不在少数。外媒报导，现在已有网友在网路上发起请愿，要求苹果召回特定款式的MacBook Pro并更换品质更稳定的新键盘。目前虽然连署人数还不是很多，但在媒体报导之下，对于苹果仍旧会带来压力，促使他们针对此事件进一步回应并给出更妥善的处理方案。

《9to5mac》报导，网友 Matthew Taylor 在《change.org》网站发起请愿，提出「请苹果召回2016年底发表的MacBook Pro系列，并且更换一组更为可靠的键盘」。有趣的是，请愿内容中并没有将2015年就发表的12吋MacBook机种纳入，此机种是第一款搭载全新Butterfly机种的MacBook，而2016年底获得更新的MacBook Pro系列，则是搭载第二代Butterfly键盘。

请愿者并没有在请愿中严辞要求苹果全面召回，仅表达期待苹果能针对持有2016年底发表的新款MacBook Pro的用户中，碰到键盘品质不佳等困难的用户进行召回。此外，请愿者要求苹果更换另一种键盘，来提供更稳定、可执行的服务。

网友发起请愿，要求苹果能召回2016年底更新的MacBook Pro系列并且另一种更可靠的键盘。（图／翻摄change.org）

2016年底更新的MacBook Pro系列搭载的第二代Butterfly键盘耐用性不佳的问题，起初是先被《Apple Insider》报导。据悉，这一代的MacBook Pro键盘维修率不仅比过去的机种更高，二次维修、三次维修的比例也很高。据悉，此款机种的键盘会出现的问题，包含键盘按键会卡住、很容易进灰尘且难以清理造成失灵、以及会随机出现错误双击等情况。