MacBook前景堪虑？蝶式键盘遭批耐用性不佳

2016年底推出、搭载Touchbar的MacBook Pro系列，搭载的是第二代Butterfly键盘。(图／黄慧雯摄)

为了追求更轻薄的机身，苹果在2015年3月发表的12吋MacBook当中，首度采用了全新的Butterfly键盘机构设计，并且在2016年的新版MacBook Pro当中，推出第二代蝶式键盘。根据外媒报导，新的蝶式键盘似乎有耐用性不够好的问题，对于很可能未来全面采用Butterfly键盘的MacBook来说，或许是一项警讯。

《Apple Insider》根据美国Apple Store Genius Bar以及一些苹果授权第三方维修服务的统计资料显示，在2014年MacBook Pro的2120起维修案例中，与键盘有关的占5.6%，共118起。在2015年的1904起维修案例中，跟键盘有关的则是114起，占6%。但到了2016年，MacBook Pro键盘的维修率(不含Touch Bar)上升到11.8%；到了2017年，这个数字则是8.1%(同样不包含Touch Bar)。

另外，在2014年的118起MacBook维修案例中，有8起在90天之内进行过两次维修，而没有出现过「修两次还不够，需要维修第三次」的情况。但在2016年的165起键盘维修案例中，二次维修的次数达到51起，更有10多起进行三次维修的例子；在2017年的94起维修案中，二次、三次维修的例子分别是17次与3次。

或许上述的统计资料，并无法很明确的指出MacBook所采用的新式蝶式键盘有着耐用性的问题，但是仍具有一定参考价值。对此键盘，知名的苹果爆料达人之一 John Gruber曾说过，它可能是苹果历史上最大的设计失误之一。他认为对于MacBook来说，键盘重要性跟萤幕、处理器可说是不相上下，但是苹果目前推出的蝶式键盘，很显然还不够可靠。而虽然针对MacBook的Butterfly键盘进行过批评，但针对《Apple Insider》的报导，John Gruber也给出回应，他认为这些统计资料仅出自于一小群的样本，并无法代表所有MacBook Pro的情况。

苹果在发表会中公布的传统键盘所采用的剪刀脚机构设计(左)，与全新Butterfly蝶式键盘机构设计的不同。(图／翻摄Business Insider)

目前新型MacBook采用了Butterfly蝶式键盘，不仅有着键程较短的特色，能够让MacBook萤幕机身更为轻薄；但是相对的也更容易卡灰尘，更难清理。在强调机身轻薄的特性之外，如果耐用性没有连带提升，对于向来爱用MacBook的使用者而言，难保不会对于MacBook的品质与耐用性抱持怀疑，长期以来对于苹果品牌的形象来说，是一个需要注意的警讯。