苹果陷入MacBook「蝴蝶」键盘挨告纠纷 加州法官拒绝驳回集体诉讼
苹果MacBook先前采用的「蝴蝶」键盘，不只让部分用户觉得操作困扰，也为公司带来一些麻烦。根据路透报导，联邦法官在周一拒绝了苹果公司声请驳回消费者集体诉讼的主张，这些消费者宣称，苹果知情并隐瞒MacBook的「蝴蝶」键盘容易出现故障的状况。
位于美国加州地方法院的法官达维拉（Edward Davila）表示：「苹果必须面对它们无法故障排除程序以及MacBook的设计缺陷，并提供『有效修复』，或者客户前来维修时，应全额赔偿客户的自付费用。」
苹果用户声称，他们的MacBook、MacBook Pro和MacBook Air出现键盘相黏、按键无反应的状况；他们还提出，苹果的客户服务并不完善，因为苹果常提供有同样问题的键盘来给客户做替换。
该诉讼涉及的客户，包括购买2015年型号的MacBook和2016年型号的MacBook Pros的用户。根据路透报导，苹果此举可能违反了好几个州的消费者保护法，目前客户正在寻求赔偿。
苹果不予置评，并没有立即回应这些请求。原告律师约翰斯（Benjamin Johns）表示，他对法官拒绝苹果提议驳回诉讼这件事感到很满意，且对此案有很大的信心。
即便如此，上个月苹果推出了具有更大荧幕的MacBook Pro，搭配业界常见的「剪刀脚」键盘。在截至9月28日的财报中，Mac（包括各种MacBook机型）系列约占Apple净销售额2,602亿美元的10％。