買菜婦遇推銷 被哄辦無卡分期90萬

桃园一名50岁家庭主妇买菜时被业者话术洗脑，冲动贷款将近百万买美容保养品，且多数产品还没拿到手，衍生消费纠纷。示意图／Ingimage

桃园市法务局指出，桃园今年截至10月的美容保养品消费纠纷共212件，有10件因买卖双方未能达成共识进入调解程序，有2件调解不成立。过往类似消费纠纷金额多在10万元到20万元不等，上述妇人贷款90万8千元买商品，是近几年最高金额，相当罕见。

据了解，该名妇人是今年初在芦竹区南崁传统市场被业者推销产品，业者不断洗脑夸赞试用后皮肤紧实有光泽，又称现在公司正在促销，折扣优惠大，还可「无卡分期」、先享受再付费，让妇人心花怒放，三度在业者协助下办理「无卡分期」买商品。

妇人的丈夫及儿女发现家里多了许多不知名的瓶瓶罐罐，近几个月又相继收到数千元的缴款通知，追问之下，才知她在市场被推销。妇人此时也才知道「无卡分期」就是信用贷款，虽然后悔，但已贷了90万8千元，束手无策。

消保官接获申诉，追查保养品业者，发现业者多寻找年纪稍长、身旁无亲友可商讨的女性推销，贩卖商品只要求消费者签立保障消费者权益确认书，但契约内容未载明解除或终止契约退费规定，反而注明「商品售出后无论是否拆封、使用，皆不提供退货」，有违反「美容定型化契约应记载及不得记载事项」嫌疑。

业者则喊冤，强调只是在传统市场兜售商品，毋须适用美容定型化契约的相关规范。