麦当劳点餐机1弊病！他怒轰「脱裤子放屁」 一票粉丝有感：整顾客

一位网友分享自己使用甜心卡的消费经历，认为麦当劳强迫甜心卡得用点餐机根本脱裤子放屁。（示意图：shutterstock／达志）

连锁速食龙头麦当劳近年来积极推广自助点餐机，不过却让不少忠实顾客感到不满。一位网友近日分享，日前他在柜台排队想用甜心卡点餐，结果被强迫使用点餐机，但点餐机根本没有他要点的甜心卡组合选项，此时店员才说只要用点餐机点选他要的东西，选择柜台结帐后，店员会另外帮忙组合成甜心卡价格，让他直呼根本是脱裤子放屁，贴文曝光后引发热议。

原PO在PTT发文表示，「说到柜台点餐，除了特定兑换券之外，最让人垢病的就是甜心卡」，当时店员强迫他使用点餐机，说点选好餐点后于结帐部分选择柜台结帐，店员才能帮他组合成甜心卡价格，让原PO直言「这样不是浪费两次时间、脱裤子放屁吗？」

原PO透露，后来麦当劳的外场主管向他道歉，说是公司政策、真的没办法让他直接在柜台点餐结帐，他只好为此再去点餐机排队，「跟一堆按按乐不晓得要点什么的人排了15分钟，再去人工柜台结帐等了10分钟，最后等出餐又等了10分钟」，让原PO忍不住感叹，「所以台麦现在的政策到底是啥，我还是搞不太懂」。

对此，许多网友纷纷回应，「真的是在教人不要买」、「以前光是汉堡要等一下，店员就会装一个小纸杯的饮料请你边喝边等，反观现在…」、「台麦现在的政策就是教你不要吃麦当劳」、「台麦是在推汉堡王吧？」、「去得来速，他一定帮你点，进去用点餐机根本笑死人」、「台麦的政策就是想办法整顾客」、「功能残缺的点餐机才是问题核心。二流机台制造消费争议，本想说试用后会改进，结果摆烂」、「台麦撤柜台逼人用点餐机，但是一些东西没办法用机台点，这非常糟糕」。