曝光！薯条可「去盐」麦当劳自助点餐机客制化
▲麦当劳自助点餐机目前已进驻台北旧宗店进行测试，机台设计客制化选择。（图／品牌提供）
台湾麦当劳上月整合多元支付，开放刷卡及三大国际Pay服务，日前又被网友直击在台北市旧宗餐厅推出「自助点餐机」。对此，麦当劳证实有此计划并正进行员工封测，机台甚至客制化设计，消费者可点购饮料去冰、薯条去盐等选项。
台湾麦当劳表示，推行「数位自助点餐机」是为了提供更贴心便利的服务，希望消费者掌握自主权，选择多元点餐及支付方式，可节省柜枱排队时间，目前旧宗餐厅设置3台机器，贩售产品以餐点和饮料为主；针对顾客询问度高的客制需求，包含常见的饮料去冰、薯条去盐也考在点餐机上选购，其他非餐饮类产品，例如：点点卡、甜心卡、玩具选购、生活小物加价购、报报App纸本优惠券等则尚未开放，民众仍需至柜台服务兑换。
全台近九成麦当劳餐厅自3月起全面提供「国内信用卡小额支付」服务，同时开通三大国际行动支，因此数位点餐机也开放使用Apple Pay、 Google Pay、Samsung Pay付款，手机感应后，领取号码牌，便能至取餐柜台领取餐点，使用现金顾客，也能透过机台点餐，取餐时再付款。
摩斯汉堡则在2016年底推出「自助点餐机」提升尖峰时段用餐的出餐效率，同样整合行动二代卡与行动支付功能，现阶段陆续在分店导入「服务机器人」进行测试，预告连锁餐饮已全面进入自动科技化的服务。