卖家抱怨760元商品「被抽12.5%」惨亏 虾皮回应了

卖家抱怨卖760元的商品被抽了12.5%手续费,对此虾皮回应,目前没有调涨手续费,这位卖家可能很久没用,不熟悉操作。(图:shutterstock/达志)

一名虾皮卖家在脸书社团抱怨,日前卖一样760元的商品,扣完手续费后进帐金额变665元,被抽了12.5%、将近100元,直呼亏不少钱。对此虾皮表示,目前没有调涨手续费,平台也有很多优惠方案可以使用,这位卖家可能在操作上不熟悉。

原PO在脸书社团《虾皮拍卖《卖家买家互相靠杯区》虾皮拍卖黑名单》发文表示,日前卖760元的商品,手续费被抽了快100元,扣完后进帐金额变665元,「完全亏损在卖,被抽了12.5%,怎会高成这样?」

原PO表示,他不是专业卖家,当初买该商品要780元,认为转卖出清物品小亏没关系,但这单却亏了不少钱。

根据《CTWANT》报导,虾皮回应,他们致力打造优质、便利平台,提升消费者购物体验,也希望带动卖家业绩;现在没有调涨手续费,也有很多优惠方案可用,这位卖家许久没用了,可能操作上有所不熟悉。

虾皮官网指出,未参与长期或短期免运补贴、虾币回馈活动的卖家,于虾皮促销档期期间成交手续费为7.5%,非促销档期间则是5.5%。

另外不少卖家为省手续费,会让客人以其他平台下单,虾皮指出,虾皮为交易平台而非广告平台,卖家不应以任何形式刊登导外资讯,取缔范围将不限于卖场资讯,若包裹内容物含有导外讯息也将取缔。