标错「6颗蛋塔35元」虾皮回应了:订单取消另外补偿
肯德基虾皮购物6颗蛋塔卖35元,恐赔1245万元,对此,肯德基表示是虾皮平台内部作业误植价格。(图/示意图,达志影像)
连锁速食业者「肯德基」昨晚在虾皮购物平台贩卖蛋塔价格出包,本来一盒6入185元的蛋塔,竟然只要35元,消息传开后,随即涌入不少网友下订单爆买,一夜卖出8.3万份,恐赔1245万,对此,肯德基稍早也出面回应,已与虾皮进行了解,同时也会要求平台考虑消费者的权益。
昨(17)日晚间一名网友于PTT爆料,肯德基在虾皮购物蛋塔价格出包,一盒6入蛋塔礼盒,原价应为185元,却被标示为35元,消息传出后,随即引发网友纷纷下单,截至今日凌晨1点30分左右,已有8.3万人次购买。
不少人分享抢购喜悦「我买了50组,应该会吃到吐吧」、「买了10组,90天够吃了」、「已买10组 一个礼拜一盒」、「小的已购入5盒」,更有不少人直呼「肯德基真的要赔惨了」。据了解,8.3万盒蛋塔,以单盒差价150元来算,肯德基恐现赔1245万。
不过稍早有网友透露,本以为转帐后,可以顺利拿到商品,没想到今早发现虾皮钱包多了300元,一查才发现订单全被取消,气得大骂「真的很没担当」。
虾皮针对昨晚标错价事件,做出回应。(图/翻摄自虾皮购物平台)
对此,肯德基表示,此次事件为虾皮购物平台内部作业误植价格事件,「肯德基已主动与虾皮购物平台跟进和了解事件,同时要求平台考虑消费者权益妥善处理。
虾皮购物则回应,为补偿参与活动的消费者,将提供消费者高于站上商品标示售价的100%全站折扣券,购买肯德基6入蛋塔的消费者,将以「满180元折180元」的全站折扣券作为补偿,提供消费者100%折抵。
购买莱尔富抽取式卫生纸的消费者,同样以补偿每位消费者「满270元折270元」的全站折扣券,提供消费者100%折抵。
另外,虾皮购物也说,相关全站折扣券虾皮购物将于今天陆续发送,对消费者带来不便,虾皮购物深感抱歉,感谢消费者的支持与谅解。