虾皮取消蛋塔、卫生纸订单　消基会：已有要约行为、消费者可提诉讼

记者崔至云／台北报导

虾皮购物价格设定系统疑似异常，18日凌晨一连出两大包，肯德基蛋塔6颗只卖35元、莱尔富卫生纸100抽8包仅30元，短短数分钟引来大批网友买爆，但虾皮随后宣布「已成立订单将取消并全额退款」。对此，消基会指出，业者将商品呈现在网路已属于要约行为，消费者付款后，该契约也因此生效，业者应有履行契约的义务，若消费者不满意业者提出的补偿措施，可提出诉讼。

▲虾皮商品价格设定出包。（图／翻摄脸书）

一名网友在批踢踢爆料，虾皮购物的价格设定疑似出现异常，原价185元的「肯德基原味蛋挞礼盒（6入）即享券」，竟然只卖35元，消息曝光后，吸引大批人争相抢购，有人一次就买10盒、20盒、甚至是50盒，截止最后有8.3万人次购买。

消基会义务律师团律师陈昭全说明，业者是透过网路快速的方式，呈现出商品，业者应对网路露出的资讯负责，除非有消费者是恶意订购，没有诚心原则，法院应该站在消费者的立场来保护消费者，让业者履约。

针对此次事件，虾皮购物表示，为补偿参与活动的消费者，将提供消费者高于站上商品标示售价的100%全站折扣券。对此，陈昭全表示，消费者需衡量这样的退费补偿是否符合自己的期望，若是无法接受这样的补偿措施，可提出必要的申诉。